Хелп нидед (от местных френдов)
Дело тут у нас такое, что, не озаботься я в январе альтернативным интернетом, сидели бы мы сейчас с серенькими значками скайпа и радостными сообщениями о том, что данный сайт загрузить невозможно. А произошло вот что.
Недели три назад пришло нам письмо от Сонеры. Толстенькое. Думаю, что за нафик, я, вроде, все счета оплачиваю вовремя и даже заранее. Да и счета мне приходят на электронку, а не в конвертиках на бумажках.Что у них есть нам сказать? Открыла конверт , прочитала - и возрадовалась. Обещает нам Сонера манну небесную и дары всевозможные, как то оптоволокно со скоростью 100/10 и снижение цены. Ну, нам что? мы радуемся. Только вот рано радуемся. В тот день, когда должно было произойти переключение, произошло выключение. Сонеровского интернета у нас в доме нет уже пять дней.
Два дня меня не было дома. С утра выяснилось, что интернет так и не дали. Если вопрос о закончившейся в кране воде давно решен, то о закончившемся интернете частушки пока не придумали. И я начала разборки.
Позвонила в Сонеру. Там нынче любого из нас ожидает безумный квест - поговори с машиной. Машина задает вопросы, а ты отвечаешь на них, как дурак. Результат моей беседы "да, сбой в работе системы имеется, но мы не знаем в чьей - в нашем кабеле или в вашем модеме-компе. хотите - мы придем и поремонтируем. если проблема наша - вам ничего не будет. если ваша - нам будет с вас 99 евро 24 цента." Я так мечтала поговорить с кем-нибудь, кто способен был бы отвечать на каверзные вопросы типа "а были ли жалобы от других жильцов нашего дома? и что мы можем сделать для проверки своего оборудования?", что собралась и поехала туда, где точно меня встретит человек. В пункт обслуживания населения. Точнее - в Сонеру.
Славный мальчик в Сонере мне сказал, что ни один модем не потянет скорости 100/10, что надо просто комп включить в дата-выход, имеющийся в квартире - и будет нам счастье. Счастья не случилось, потому как дата-выход, имеющийся у нас в квартире, подключен к домовому изернету, а мы к нему не подключены. хаха.
Вот сижу и думаю - это я дура и плохо понимаю родной язык (второй, в смысле), или они дураки и все плохо.
Может, кто имеет опыт перехода с обычного сонеровского ADSL на оптоволокно? Подскажите,люди добрые!
Недели три назад пришло нам письмо от Сонеры. Толстенькое. Думаю, что за нафик, я, вроде, все счета оплачиваю вовремя и даже заранее. Да и счета мне приходят на электронку, а не в конвертиках на бумажках.Что у них есть нам сказать? Открыла конверт , прочитала - и возрадовалась. Обещает нам Сонера манну небесную и дары всевозможные, как то оптоволокно со скоростью 100/10 и снижение цены. Ну, нам что? мы радуемся. Только вот рано радуемся. В тот день, когда должно было произойти переключение, произошло выключение. Сонеровского интернета у нас в доме нет уже пять дней.
Два дня меня не было дома. С утра выяснилось, что интернет так и не дали. Если вопрос о закончившейся в кране воде давно решен, то о закончившемся интернете частушки пока не придумали. И я начала разборки.
Позвонила в Сонеру. Там нынче любого из нас ожидает безумный квест - поговори с машиной. Машина задает вопросы, а ты отвечаешь на них, как дурак. Результат моей беседы "да, сбой в работе системы имеется, но мы не знаем в чьей - в нашем кабеле или в вашем модеме-компе. хотите - мы придем и поремонтируем. если проблема наша - вам ничего не будет. если ваша - нам будет с вас 99 евро 24 цента." Я так мечтала поговорить с кем-нибудь, кто способен был бы отвечать на каверзные вопросы типа "а были ли жалобы от других жильцов нашего дома? и что мы можем сделать для проверки своего оборудования?", что собралась и поехала туда, где точно меня встретит человек. В пункт обслуживания населения. Точнее - в Сонеру.
Славный мальчик в Сонере мне сказал, что ни один модем не потянет скорости 100/10, что надо просто комп включить в дата-выход, имеющийся в квартире - и будет нам счастье. Счастья не случилось, потому как дата-выход, имеющийся у нас в квартире, подключен к домовому изернету, а мы к нему не подключены. хаха.
Вот сижу и думаю - это я дура и плохо понимаю родной язык (второй, в смысле), или они дураки и все плохо.
Может, кто имеет опыт перехода с обычного сонеровского ADSL на оптоволокно? Подскажите,люди добрые!