Выгнала усталого врача после долгого ожидания: "Вы неадекватная"...
Вы знаете, что сейчас медицина буквально захлебывается в волне эпидемии. Поликлиники переполнены очередями. Больничные выписываются "со слов" и по телефону, а "Скорую" ждут часами. Потому что доктора работают на "разрыв" и их просто не хватает. они и сами болеют. И их надо самих пожалеть, поберечь. Однако находятся и такие, как бы их назвать "поприличнее"...только слов цензурных для них нет, "персонажи", которые вызыают врача для ругани и "хайпа"...Этот инцидент произошел в Новосибирске:
На прошлой неделе количество звонков в Единую регистратуру в пиковое время выросло в 10 раз - до 55 тысяч. Чтобы обслужить всех больных, врачам приходится работать до глубокой ночи. Иногда ситуация доходит до критической точки и нервы не выдерживают ни у медиков, ни у пациентов - такой случай произошел на прошлой неделе в Дзержинском районе Новосибирска. Пациентка сняла на видео разговор с врачом, а затем выгнала медика из квартиры.
Жительница Новосибирска Татьяна прислала в редакцию НГС видео конфликта с участковым врачом, которая якобы пришла к ее заболевшему мужу не сразу, а только через два дня. Разговор шел на повышенных тонах, в итоге врач устала оправдываться и сорвалась после нападок в свою сторону. Медику пришлось объяснять, что на вызовы они ходят даже после рабочей смены, а претензии по поводу долгого обслуживания вызовов нужно предъявлять не к ней.
You can watch this video on www.livejournal.com
Татьяна возмутилась тем, что врач пришла в девять часов вечера. Как выяснилось, врач уже приходила, но с мужем Татьяны они разминулись. В день конфликта его тоже не оказалось дома. (Ага, сильно болящий, а врач его застать не может)
"...Сначала, с понедельника, болел муж. Я вызывала врача, он не приезжал. Я еще раз вызвала во вторник - в этот день муж поехал за таблетками (ждал-ждал, ну и как бы не дождался). Так получилось, что как раз в тот момент врач пришла, то есть они разъехались. И вот вчера врач снова пришла вечером. Мужа дома не было, он ушел прогуляться."
По словам Татьяны, она оформляла не один, а два вызова, потому что тоже теперь болеет. Рассчитывала, что врач возьмет тесты на ковид, но после конфликта решила просто вызвать бригаду. Врача она выгнала, потому что уже не видела смысла в помощи от человека с таким настроем.
"Да, я ее спровадила. Зачем? У меня дети маленькие, не известно, что у нее там в голове, - объясняет Татьяна. - У нас на работе почти у всего отдела коронавирус подтвержденный. Мне нужно было сделать тест."
Позиция поликлиники:
Конфликт произошел с участковым поликлиники № 12 - там уже знают про этот инцидент, потому что врач сама рассказала о случившемся руководству.
"Врачи сейчас работают с 8 утра и до 11, до 12 вечера, поэтому прийти доктор могла, конечно, очень поздно, - объяснила и. о. завотделением поликлиники № 12 Юлия Уткина. - Во-вторых, вызов был к мужу пациентки. Доктор приходила два раза по вызову, оба раза мужа не было по адресу. Пациентка говорила: если мужа нет, может быть, вы меня посмотрите, я тоже кашляю? Но это просто уже издевательство над врачом, мне кажется.
А врач - во-первых, женщина в возрасте, человек, имеющий хронические заболевания. Вообще людям старше 65 лет не полагается так работать, но тем не менее она работает. Естественно, она нервничает каждый день. Потому что у нас сейчас осталось два врача на работу по соматическим заболеваниям."
"НГС"
..................
И как вы считаете-кто здесь прав?! Это мы ещё видим только то, что снято на видео. И то можно составить вывод, что сама же Татьяна и провоцировала скандал. А что было в предыстории, которая не попала на запись?! Наверняка там были и ещё провокации по отношению к пожилому врачу.
Я выше уже написал, что эта Татьяна просто скандалистка и устроила ругань там, где надо было сказать спасибо доктору за её тяжелый труд. И из за таких...врач не смогла прийти к тем, кто действительно нуждался в помощи.