Jan 28, 2015 12:47
Вчера провела полдня в ДМС на Хмельницкого, 10, оформляла биометрический загранпаспорт. Мой в феврале заканчивается, а тут и весь этот кипеж с биометрическими паспортами и закрытием старого паспортного сервиса начался. Поэтому делюсь информацией очевидца.
Взяла вчера на работе отпуск на один день ради такого веселья. В ДМС приехала в 12, пошла налево и начала приставать к людям в коридоре с дурными вопросами "Куда стоите?", "Кто последний?", "А с чего начать оформление?". Люди морозились, смотрели в стороны и делали вид, что меня тут не стоит. Было очень обидно и хотелось бежать вдаль от такого безразличия. Но отпуск на один день ради паспорта - это серьезно, пришлось взять себя в руки, утереть слезы обиды, проглотить рыдания и попробовать счастья в кабинете направо. Большой кабинет, все сидят под стеночками на стульях, посредине за столом сидит тетенька и пишет. Обратившись к людям, снова встретила стену безразличия и слепоту в глазах. Решила спросить у тетеньки "Я хочу паспорт, что мне делать?". Тетенька сказала занять очередь, кто крайний она не знает, и вообще тихо должно быть в кабинете, всем молчать, по телефонам не говорить, шаркать запрещено, разговаривать за пределами. На мои призывы крайнего, из дальнего угла таки откликнулась девушка, я вцепилась в нее и не отставала уже до самого конца. С 13 до 13:45 был перерыв, всех выгнали нафиг на улицу и сами сотрудники пошли курить. На улице оказалось, что они устали, им некогда выйти в туалет и вообще они милые люди. Не знаю, каким человекотерпением надо обладать, чтобы там работать, но наша тетенька за столом - просто прелесть, пойду получать паспорт, чонить ей подарю просто так, потому что у нее чувство юмора и человечности какое-то нереальное, а в кабинете и правда должно быть тихо.
Для подачи документов надо сделать по 2 копии всех страниц паспорта и ИНН, решить для себя, хочешь ли ты оставить старый загран (+100 грн.), какой срок оформления хочешь (7 или 20 дней), и нужен ли тебе биометрический (дороже), или обычный без чипа и отпечатков пальцев (дешевле, но не даст возможности безвизового посещения Европы, когда подпишут и утвердят).
Тетенька за столом делает копии паспорта и ИНН, если ты забыл их сделать сам и заполняет за тебя за 60 грн. твои 2 (3 для иногородних) заявления. Иногда тетенька выдает нескольким желающим бланки заявлений с инструкциями, что и где писать, но ни у одного человека не вышло 100% заполнить правильно. А на вопросы тетеньке отвечать некогда, она с каждым человеком по полчаса 2 бумажки заполняет, сверяет, копирует. Тут же стоит девочка Аня возле терминала и вносит ваши платежи после оформления всех бумажек. Мой биометрический паспорт без оставления предыдущего в срок 20 дней стоил 536 грн.
В 16-00 я наконец-то села к тетеньке, показала свои 3 заявления, она исправила одно из них, докопировала 1 страницу паспорта, сложила сумму к оплате и передала меня девочке у терминала. Если тетеньке за столом улыбаться, входить в ее положение, не скандалить, не отвлекать и не говорить по телефону у нее над ухом - она все тебе сделает, поможет, подскажет.
С 16-00 до 17-00 я еще просидела на том же стуле, ожидая, пока меня позовут на фото и отпечатки пальцев. Пальцы у некоторых не снимаются, отправляют греть их под горячей водой или приходить завтра. Я тоже бегала, да. В 17-00 я вышла с абсолютным счастьем в душе. За мной оставалось еще 3 человека. С 15-00 людей в очередь уже не принимали.