«Нет» - могучее слово, которым сверхпродуктивные люди не боятся орудовать. Когда приходит время отказать, они избегают таких фраз как «я не думаю, что смогу» или «я не уверен». Говорить «нет» в ответ на новые предложения значит соблюдать свои текущие обязательства, это возможность успешно их выполнить. Исследование Калифорнийского университета в Сан-Франциско показывает, что чем сложнее вам говорить «нет», тем больше вы подвержены стрессу, эмоциональному выгоранию и даже депрессии. Научитесь использовать «нет», и это улучшит не только ваше настроение, но и вашу продуктивность.
источник