Механизм поспешных выводов

Sep 13, 2014 13:39

Поспешные выводы эффективны, если они с большой долей вероятности будут правильны. В этом случае цена случайной ошибки приемлема, а сама поспешность экономит много времени и сил. Но когда ситуация незнакома, ставки высоки, а времени на сбор информации нет, делать поспешные выводы рискованно.

В этих условиях ошибки интуиции вероятны и их можно предотвратить намеренным вмешательством Системы 2. Вопреки наставлениям теоретиков, рекомендующих проверять гипотезы путем их опровержения, многие ищут данные, которые вероятнее всего будут соответствовать их текущим убеждениям. Склонность Системы 1 к подтверждению благоприятствует преувеличению вероятности экстремальных и маловероятных событий. Отсюда, к примеру, и происходит страх летать самолетами - самым безопасным видом транспорта. Ученые обнаружили еще одну проблему поспешных выводов - так называемый эффект ореола. Если вам нравится политика президента, вам, вероятно, также нравятся его внешность и голос.

Склонность хорошо (или плохо) воспринимать в человеке все, в том числе то, чего вы не видели, и называется эффектом ореола. Именно с помощью такого мыслительного механизма Система 1 генерирует представление об окружающем мире, упрощая его и делая более логичным, чем он есть на самом деле. Эффект ореола часто проявляется и во время бизнес-совещаний. При стандартном открытом обсуждении слишком большой вес получают мнения тех, кто говорит раньше и убедительнее других, вынуждая остальных присоединяться. Как вариант, для выхода из этой ситуации можно ввести простое правило: все участники записывают краткое изложение своей точки зрения до начала обсуждения.

Таким образом, эффективно используется все разнообразие знаний и мнений внутри группы. Поспешные выводы принимаются и тогда, когда информации мало. Подумайте над следующим: «Будет ли Эмма хорошим лидером? Она умная, сильная…» Вам в голову быстро пришел ответ: «Да!» Но вдруг следующими двумя прилагательными оказались бы «коррумпированная» и «жестокая»?

Психология

Previous post Next post
Up