Умный кэшбэк - новый тренд индустрии криптовалют и Blockchain
В общемировом и конкретно российском понимании, концепция кэшбэка закрепилась уже достаточно основательно - подобные системы используются как банками, так и самыми различными компаниями в сфере услуг и торговли (в данных случаях речь идёт о «картах лояльности»). Однако, для такой передовой ниши, как индустрия криптовалют и блокчейна - это новинка.
В крипто-индустрии данная концепция только начинает завоёвывать своих активных сторонников, обживается инновационной экосистемой, а стартапы в этом сегменте рынка находятся в самом начальном этапе своего существования - как правило, пока к подобному сегменту рынка можно отнести «аирдропы» (сервисы по раздаче бесплатной криптовалюты) и «баунти-программы» (возможность получить токены молодого стартапа без вложения средств, а с помощью совершения действий, направленных на популяризацию проекта).
Очевидно, что в традиционных сферах экономики система кэшбэка завоевала огромную популярность - соответственно, и в мире криптовалют она будет пользоваться успехом.
Как же кэшбэк смог получить выражение на рынке криптовалют? Какое отношение к этому имеют «фрозентокены», уже достигшие успеха в данной индустрии? Сегодня мы попробуем в этом разобраться.
Фиатные валюты и место кэшбэка в традиционной экономике
Кэшбэк - это инновационное выражение программ лояльности, созданное в маркетинговых целях. Кэшбэк-программы на протяжении долгого времени используются различными банками, площадками интернет-торговли, пунктами розничной оффлайн-торговли и даже гигантами игорного бизнеса. Модель кэшбэка как такового появилась в далёких 90-х - это произошло на территории Великобритании и США, впервые данную концепцию внедрили интернет-магазины. Во время, когда интернет-торговля только развивалась, ритейлеры уже увидели в кэшбэке эффективное маркетинговое решение, повышающее лояльность потребителей. Делая различные покупки, люди получали комиссию, которая зачастую поступала обратно, в виде транзакций на банковские карты покупателей.
Примечательно, что в наше время концепция кэшбэка изменилась. Круг интересов интернет-аудитории расширился - соответственно, увеличился ассортимент «поощрений», предлагаемых компаниями. Например, в сегодняшнее время пользователи могут получить кэшбэк не только в деньгах, но и в разнообразных бонусах, в "милях" авиакомпаний или других интересных формах. Тем не менее, несмотря на всё разнообразие предложений, кэшбэк в виде денежного вознаграждения до сих пор остаётся самым популярным предложением в различных отраслях - для большинства потребителей наличие вознаграждения в виде обратного перевода на карту делает сервис, интернет-магазин или любую другую компанию более привлекательной. В то же время пользователей очень сильно отталкивают компании, резко меняющие условия своих бонусных программ или формы, в которых предоставляется кэшбэк.
Так же как и компании, представляющие «традиционную» экономику, стартапы индустрии криптовалют делают ставку на клиентоориентированность, непрерывно наблюдая за трендами и предложениями других блокчейн-проектов. Как и в фиатной среде, для пользователей определяющим нюансом при выборе сервисов с кэшбэком являются как наличие вознаграждения в цифровых активах, так и размер этого вознаграждения. Несмотря на то, что в индустрии криптовалют концепция кэшбэка только зарождается, рядовому пользователю всё равно приятно получать небольшое количество токенов в конце месяца или конкретно после совершения покупки. Исходя из этого, с уверенностью можно сказать о том, что кэшбэк в мире криптовалют будет эффективным средством привлечения новых клиентов. Индустрия нуждается в системах такого формата - логично предположить, что скоро они будут присутствовать в инфраструктуре почти каждого проекта.
Доволен покупатель - доволен продавец. Система, выгодная для всех
Очевидно, что кэшбэк - концепция, в рамках которой побеждают обе стороны (win-win). Она выгодна всем участникам системы взаимодействия: компания привлекает лояльных клиентов, значительно сокращает расходы на рекламу и обзаводится преференциями со стороны своих различных партнёров. Кроме того, компания, внедряющая кэшбэк в свою экосистему, получает возможность при необходимости воспользоваться финансами своего клиента.
В свою очередь, клиент такой компании получает возврат части стоимости покупки или услуги и приобретает возможность использования нужных сервисов на привлекательных условиях.
К сожалению, так происходит в большинстве случаев, но не во всех. Как было сказано выше, иногда компании как в фиатной экономике, так и в мире криптовалют отказываются от своих первоначальных условий и меняют «правила игры», переделывая систему лояльности. Можно ли застраховаться от таких недобросовестных компаний или кэшбэк-сервисов, есть ли путь для отстаивания своей точки зрения и получения своего справедливого вознаграждения? Давайте разбираться.
Фрозен-токены как вариант для добросовестных компаний
Совсем недавно в индустрии криптовалют появилась концепция замороженных токенов. Например, их применение в блокчейн-решениях от KickEcosystem стало своеобразной сенсацией на рынке криптовалют. По факту, данная механика представляет из себя «умный кэшбэк» обратной направленности, который заранее включён в процесс торговли и работает автономно.
Время спекулянтов на рынке криптовалют подходит к концу - наступает эпоха надёжных проектов. В сообществе принято считать, что именно непрозрачные условия лояльности отталкивают людей от участия в различных крипто-проектах или инвестициях в ICO. Давайте проанализируем ситуацию, во время которой конечный пользователь планирует купить токены какого-либо крипто-стартапа, готовящегося ко старту. Чтобы реализовать такую возможность, создатели проекта вполне может запустить FrozenDrop (airdrop с замороженными токенами).
Таким образом, стоимость уже замороженных токенов, по праву принадлежащих пользователям, не может падать, а интерес клиентов к блокчейн-стартапу, внедрившему такое решение, будет лишь увеличиваться. В свою очередь, разработчики будут освобождены от необходимости тратить цифровые активы с краудсейлов, чтобы стабилизировать стоимость своих токенов - это решит проблемы прозрачности и позволит командам проектов направлять поток средств на улучшение функционала, проработку новых продуктов.
Помимо этого, именно концепция фрозендропов даст инвесторам уверенность в том, что они не будут обмануты и не потеряют свои средства, иногда это случается, когда эмиссия замороженных цифровых активов фиксируется системами как пополнение счетов пользователей - это приносит проблемы всем: покупатели не могут получить токены, биржи остаются должны много денег, а проект может быть исключён из листинга на различных площадках.
Фрозен-токены - честная концепция
Модель замороженных токенов является превосходным инструментов для перспективных проектов с добросовестными основателями, желающими громко анонсировать рождение своего стартапа. Пользователи же могут быть уверены, что принадлежащие им токены не превратятся в воздух после первых торгов. Нельзя не отметить, что одним из основных нюансов замороженных токнов является их правильная «разморозка» - это может не только повлиять на мнение клиентов о проекте, но и решить дальнейшую судьбу крипто-стартапа.
На сегодняшний день полный список рекомендаций пока не опубликован. Тем не менее, в KickAcademy уже выпустили небольшой пакет деталей, которые стоит учесть проектам, которые будут работать с замороженными цифровыми активами:
Организаторы должны доступно и прозрачно объяснить своим клиентам концепцию замороженных токенов
Пользователям проектов должны быть понятны условия и механика «разморозки» активов
Начисление замороженных активов должно производиться плавно и постепенно, иначе большой объём эмиссии может вызвать панику и обвал курса токенов
Руководство стартапов должно наглядно презентовать стратегию своего проекта с точки зрения токеномики: какие инвесторы и по какой причине будут вкладываться в их токены, как будет формироваться спрос на цифровые активы
Создатели проекта могут столкнуться с проблемой, когда токен не торгуется на биржах - в таком случае руководство должно перепроверить, не засчитывается ли в системе эмиссия замороженных токенов как пополнение счёта пользователя