О вежливых людях
Это я не о тех "Вежливых людях" что в форме, а о других, но тоже "государевых людях". Тех, что сидят в разных администрациях, МФЦ и прочих организациях, предназначенных для решения различных вопросов простого народа.
Давненько не было необходимости ходить по разным кабинетам, а вот пришлось. И удивило то, что исчезло откровенно хамское отношение к посетителям. Ну, или мне так показалось.
Если раньше, на входящих в кабинет просителей, смотрели как на, простите, говно, то сейчас не скажу что улыбаются, но внимательно слушают и адекватно отвечают. И это реально удивило. Хотя, по логике, не должно.
Потому что все эти заведения для решения вопросов и проблем населения, изначально и предусматривались для людей, а не для создания рабочих мест тем, кто в них сидит. И, порой удивляли вывешенные на всеобщее обозрение графики работы таких заведений, с двумя перерывами на чай, несколькими техническими перерывами и перерывом на обед. И в итоге, часы приёма там урезались едва ли не на половину рабочего времени.
А теперь запись через интернет, никаких очередей и вежливое отношение.
Не знаю, что именно явилось причиной такого вежливого обращения. Может быть расставленные повсюду видеокамеры, а может быть отстрел охамевших чиновников уставшим выживать населением, но такой стиль работы мне нравится.
Ещё бы в регистратурах поликлиник ввести такое же отношение. А то, не дай бог и там стрелять начнут.
Возможно вот этот случай повлиял.
А может этот.
Давненько не было необходимости ходить по разным кабинетам, а вот пришлось. И удивило то, что исчезло откровенно хамское отношение к посетителям. Ну, или мне так показалось.
Если раньше, на входящих в кабинет просителей, смотрели как на, простите, говно, то сейчас не скажу что улыбаются, но внимательно слушают и адекватно отвечают. И это реально удивило. Хотя, по логике, не должно.
Потому что все эти заведения для решения вопросов и проблем населения, изначально и предусматривались для людей, а не для создания рабочих мест тем, кто в них сидит. И, порой удивляли вывешенные на всеобщее обозрение графики работы таких заведений, с двумя перерывами на чай, несколькими техническими перерывами и перерывом на обед. И в итоге, часы приёма там урезались едва ли не на половину рабочего времени.
А теперь запись через интернет, никаких очередей и вежливое отношение.
Не знаю, что именно явилось причиной такого вежливого обращения. Может быть расставленные повсюду видеокамеры, а может быть отстрел охамевших чиновников уставшим выживать населением, но такой стиль работы мне нравится.
Ещё бы в регистратурах поликлиник ввести такое же отношение. А то, не дай бог и там стрелять начнут.
Возможно вот этот случай повлиял.
А может этот.