Программа лояльности М.видео, или почему так нельзя поступать со своими клиентами...
Вот часто думал, что меня так отталкивает от #Мвидео. Оказывается, это их программа лояльности... Вот сегодня просто уже не могу молчать, и все честно расскажу…
Очень редко что у них покупаю. Но тут подвернулась одна нужная вещичка и пришлось купить. Они мне естественно начислили на мою карточку бонусы. Но оказывается их можно тратить только в сумме кратной 500...
И получается я не смогу потратить честно заработанных 450 бонусов . Чтобы добить до 500 по логике придется что-то купить еще. У меня уже несколько лет так пропали 200 бонусов.
Жадность даже проявляется в том, что оплатил картой Сбербанка, и до сих пор нет бонусов спасибо. От других контор они возвращаются намного оперативнее. И даже попытался сделать покупку с кешбеком через известный сервис, М.Видео сделали вид что кешбека не было.
В Эльдорадо хоть батарейки можно купить на небольшие бонусы, да там и процент возврата хоть на малость но выше... И цены ниже, как ни странно...
О жадности М.Видео еще говорит тот момент, что все эти бонусы как бы уже включены в цену. То есть каждый покупатель другому оплачивает его скидку. А свои кровные отбить не получается. Мелочь конечно, но неприятно... Не нужны мне их карты на последующие скидки и прочие пряники, пусть дадут полностью использовать мои бонусы в полном размере!
М.видео, у вас самая отвратительная программа лояльности!