Наш ответ Почте России!
Ну и чтобы закончить тему почты ( [1] и [2]), встретил на просторах сети офигительный сайт, объединяющий людей, борющихся за качество услуг Почты России:
http://www.strikepost.com/
Так что если у вас потерялось письмо, долго ждёте посылку, есть проблемы с покупкой в интернет-магазинах - можете выразить своё недовольство там, и может быть в конце концов это дойдёт до тех людей, кто отвечает за качество сервиса нашей почты...