Feb 28, 2012 23:55
Карт-бланш в рамках бюджета
Разговаривал сегодня с девушкой, которой предложили должность руководителя. Перспективы этого бизнеса она видит. Но, сильно сомневается, что собственник готов принять изменения, которые она хочет привнести в компанию. Конечно, я ей посоветовал сделать так, чтобы ее опасения потом не оправдались. Перед тем как она примет решение, ей надо обязательно вызвать владельца на серьезный откровенный разговор. Получить карт-бланш в рамках бюджета и исключить возможность управленческих интервенций с его стороны. А если этого не сделать, то получится потом, что она зря время потеряла. Зря напрягалась сама и напрягала других. И все только для того, чтобы доказать самой себе, что собственник оказался не готов.
1. Акуна матата
В другой компании, решил собственник сделать из сервисного направления бизнес. Пригласил молодого руководителя, который начал систему выстраивать: планы, задачи, контроль. Совещания ежедневные проводить начал, мотивацию на результаты затачивать. Взял в оборот всех жестко. Ясное дело, что те, кто там раньше работал, не выдержали. Ведь жилось им раньше совершенно без забот. Но увольняться эти люди конечно не стали, а просто пожаловались вышестоящему начальству. Владельцу компании, то есть тому человеку, который ту «акуну-матату» и организовал.
Наверное, сказали они ему, примерно следующее: «Замучил нас «ЭмБиЕйщик» проклятый фигней своей! Работать спокойно не дает! Не доводи до греха, хозяин, а то уволимся все разом! Вразуми ты его, а то ведь он нас за людей не считает!» Ну и конечно, «отец» отпрысков своих недалеких и пожалел. А молодого управленца послал, в глубокий управленческий нокдаун.
2.Опрессовка управленческой системы
Любая попытка перестроить организацию всегда будет встречать в ней сопротивление. А если давление усиливается, все что готово слиться обязательно свою щель найдет. Часто бывает, что руководитель заранее догадывается, где организации слабые места. Догадывается, но все равно пытается впендюрить всем свою технологию. Такая «опрессовка» управленческой системы приводит к тому, что узкие места в компании определяются быстро, но парализует нормальную работу предприятия. А потом ищут виновного "Васю". Иногда этот тот, кто на рычаг давил, иногда бывает это тот, кто на стыке оказался.
Главный вопрос, что мы хотим: наполнить организацию новым содержанием или определить ее узкие места? Уважаемые руководители, опрессовывать надо, если вы не знаете, где в системе слабые стыки. А чтобы расплавленный металл не вытекал, а принимал нужную форму, все известные щели нужно заранее законопатить.
3.Нема Васи
Конечно, Опрессовка системы необходима для сдачи ее в эксплуатацию. Но серьезные решения в организации всегда надо готовить предварительно, чтобы не утратить работоспособность организации. В японском менеджменте даже есть такое понятие «немаваси». Оно означает предварительную подготовку и создание благоприятной среды для принятия серьезных управленческих решений. Хотя «Немаваси» - это изначально не управленческий, а садоводческий термин. Ведь может быть, что организация - это живое дерево, а вовсе не канализационная система.
Примечания:
1. 1. Акуна-матата - в переводе с языка суахили, «беззаботная жизнь». Досл. «проблемам не место».
2. 2. Опрессовка - испытание системы на герметичность с целью определения щелей.
3. 3. Немаваси - в переводе с японского языка, досл. «окапывание корней»
Система,
Руководитель,
mba,
Порядок,
Собственник