Хочу поделиться опытом использования сайта
HotelLook.
Этой зимой мы с друзьями спонтанно решили поехать кататься на лыжах. Причем сперва мы собирались поехать в Болгарию, а затем в последний момент передумали и решили поехать в Сербию. Поэтому мы вдоволь смогли порезвиться на сайте ищя для себя место жительства.
Кому интересно почему поменяли Болгарию (Пампорово) на Сербию (Копаоник) поясняю
- Визы в Сербию не нужны
- вылет в Сербию удобнее чем в Болгарию, в Сербию в 13-00 в Болгарию в 22-00 учесть что мы приезжаем в Москву в 10-00 , лишний день в Москве не воодушевлял
- Прилет в Москву также не удобен, приходилось ночевать в Москве.
Поехать решили сами без турагенства, причем это первый наш опыт поездки самостоятельно. Авиабилеты мы искали на Aviasales и там на их сайте мы увидели ссылку на сайт HotelLook. Сразу, прямо с ходу, понравились две вещи. Первое все на русском, а другого языка никто не знал и второе на сайте оказалось 29 предложений из Копаоника, хотя вначале были сомнения найдется ли хоть один отель. Делов том что инфо по Копаонику крайне мало, Очень мало инфо по отелям, размещению, склонам, в отличии от той же Болгарии. Поэтому поначалу не верилось что база по отелям будет не скудная, Однако HotelLook не подкачал.
Вот такая форма поиска, причем достаточно начать писать Копаоник по русски и сайт сам определил его как Сербию и дал подсказку.
Хочу сразу обратить внимание, на несколько удобных вещей- Можно быстро менять параметры поиска, так как сроки поездки немного гуляли а также рассматривали варианты совместного и раздельного проживания,то приходилось часто менят параметры поиска. Может показаться что это мелочь, но когда постоянно меняешь параметры, приятно когда эта функция организованно удобно.
- Можно было выбрать тип отеля Отель. гостевой дом, апартаменты. Если вы едете кататься на лыжах, большая разница где вы будете жить, в отеле или в апартаментах
- Остальные фишки такие как сортировка по цене, отзыву, популярности. выбор цены, опции наличия телевизора холодильника и т.д. все это естественно есть и было бы странно если бы их не было.
В выдаче результатов поиска, информация показана очень удобно самое главное очень понятно. Вот настолько понятно что если вы дальше одноклассников в интернет не заходили, вам все равно будет понятно. на это работает и дизайн сайта простой, не перегруженный лишней информации и правильно размещенная информация.
Но на сайте есть еще одна фишка с поиском, я считаю просто лучшая и для нас оказалась наиполезнейшая, это карта с расположением отелей
Так как горнолыжный комплекс достаточно большой, то вначале выбирали отели по близости к подъемникам. Для этого была найдена схема подъемников а их там 26 и обе карты тщательно совмещались и изучались. В результате поисков оказалось что отели возле подъемников имеют заоблачный ценник. поэтому пришлось искать отели чуть подальше.
картой очень удобно пользоваться. Представляя где находятся подъемники, кафэшки и прочая инфраструктура очень удобно ориентироваться в отелях. У нас был момент когда мы выбрали отель Guesthouse Junior и понравился он нам и номером и сауной и своей лыжной школой и прокатом. Но потом глянули на карту и увидели что он очень далеко от основного комплекса подьемников, и от него идет одна линия подъемников к основной зоне покатушек. И даже это нас не смутило, пока не рассмотрели поточнее схему трасс и оказалось что что бы вернуться к отелю пришлось бы спускаться по участку черной трассы, Для нас новичков это оказалось неприемлемым, Почему я на этом акцентирую внимание. Читая описание отелей. данной информации нет, такого подвоха ожидать невозможно, ведь по описанию отель в районе горнолыжного курорта мало того недалеко от подъемника. А мелкий ньюанс с черной трассой напрочь отбивает этот вариант для новичков.
Для Копаоника польза карты не так очевидна, так как в нем много отелей вынесено от подъемников а в Болгарии -Пампорово это было гораздо полезнее, там также много подъемников и отели перемешаны между ними, Поэтому в Болгарии карта отелей была просто не заменима.
Из прочих приятностей карты, все отели отмечены. щелкнув по отелю получаешь окошко с ценой по заданным параметрам и можно перейти на страницу с описанием отеля. Очень удобно, можно пощелкать по отелям в округе и посмотреть ценник.
На самой странице самая необходимая информация,
Фотографии отеля с удобной листалкой, удобство показа фотографий на сайте начинаешь ценить после просмотра первой сотни фотографий.
Мы их просмотрели, несколько сотен. Все фото отелей претендентов тщательно изучались, Наши жены беспощадно выбраковывали отели по каким-то им только ведомым деталям найденным на фотографиях.
Еще одна очень полезная инфо на странице отеля это список всех номеров с ценами.
Так как мы выбирали между совместным проживанием (что бы сэкономить) и с раздельным. то мы постоянно использовали эти данные.
Это происходило примерно так, общий отбор отелей в определенном ценовом диапазоне, отбор по место положению-то с помощью карты.
Затем взгляд на ценник проживания на четверых, затем подробное изучение фото комнат отеля. В результате поисков вариант совместного проживания пришлось отбросить так как номера в Копаонике оказались достаточно маленькие. даже рассчитанные на 4-6 проживающих, это одна отдельная комната и общая комната с диваном, то есть ночью идя в туалет или ты через кого то лезешь или через тебя корабкаються. также попадались номера с двумя спальнями но без дверей.
В итоге был выбран отель Villa Milmari
Номера современные и красивые как оказалось в Копаонике это редкость
Стоянка а это возможность взять напрокат машину в Белграде, потому что трансфер до Копаоника 40 евро с человека в одну сторону,
Сушилка для инвентаря.
Недалеко от подьемников (относительно),
Как нам показалось за 16000 это лучшее что мы нашли
После выбора отеля и номера необходимо номер оплачивать или бронировать. В нашем случае сервис сработал на 100%. Так как мы ехали таким способом первый раз и операция бронирования нас несколько беспокоила. я пошел на хитрость, при бронировании дал номер карты на которой не было денег. А при бронировании снимается 30% от стоимости, причем в нашем отеле при отказе бронирования деньги не возвращаются. Так вот номер на меня забронировали, он пропал из выдачи, а это были последние 2 номера по отличной цене, хотя деньги естественно не снялись. Прошло 5 дней и мне позвонили с Booking по поводу бронирования, сообщили что номер забронирован но деньги на карте недоступны, договорились что в течении 2 дней я или пополню эту карту или дам данные новой карты для того что бы отель мог снять деньги. Какой момент хочу отметить, не пришлось нигде регистрироваться, подтверждать свою электронку и т.д. Дал данные карты. указал при этом свою электронку, при бронировании. мне пришло письмо с ссылкой на мой личный кабинет. я в него потом зашел поменял данные карты и все. Никакой нервотрепки с регистрациями. паролями. подтверждениями паролей, капчами и прочими барьерами которые любят ставить на сайтах.
Хочу резюмировать HotelLook это удобный, простой, понятный сервис, В нем не было ничего что бы меня напрягло. Моя жена меня не дергала вопрсами а как мне сделать то или иное действие, как найти или посмотреть что то, а это очень сильный показатель для сайта в плане дружественности интерфейса.
Единственно что можно было бы добавить на сайт это возможность формирования предварительного списка понравившихся отелей, что бы потом ковыряться в данном списке. Потому что одно дело выбирать из 29 отелей Копаоника и другое дело из 965 отелей в Праге.