Вот как Аэрофлот с пассажирами разговаривает...

[alexcheban]

Ваш рейс задерживается или отменяется по метеоусловиям, но при этом рейсы других авиакомпаний по тем же направлениям улетают вовремя?! Кто виноват? Конечно же авиакомпания! Особенно если ваша авиакомпания Аэрофлот.
Наверняка вы знакомы с такой ситуацией.

Comments

[tibidaba]

При всей моей любви к Аэрофлоту, крайний раз они меня огорчили. На мой вопрос в ФБ о новом неудобном интерфейсе системы бронирования билетов меня вежливо послали...в колл-центр, чтобы те мне помогли оформить билет. Не самый конструктивный способ общения

[sz_beiker]

А что там неудобного? Регулярно на сайте у них бронирую

[tibidaba]

Хотел пост отдельный сделать рассказать в деталях.
Вкратце, вместо привычной матрицы выбора рейсов на некоторых направлениях выводится длинный список возможных вариантов из которого сложно вычленить то, что тебе нужно

[sz_beiker]

Ясно. Я просто прямые берут, там все четко и понятно. Цена вне конкуренции конечно и сервис сейчас на высоте. К примеру брал билеты Гонконг-Москва-Гонконг за 21979 руб на март, а сервис выше чем в Катай пацифик на аналогичном направлении.

[tibidaba]

Я тоже прямые беру, дело не в этом. Я всегда покупаю билеты на сайте АФЛ, но сейчас это стало делать не слишком удобно. Зарубежные направления по прежнему выбираются через матрицу, а вот главная засада с внутренними направлениями. Я мучился с покупкой рейса в Казань, к примеру

[sz_beiker]

Понял. Я местными не летаю, поэтому не в курсе как там

[denimih]

используйте старый интерфейс, слава богу они его не отключили )

[tibidaba]

а как?

[denimih]

https://www.aeroflot.ru/cms/booking_old

[tibidaba]

О, отлично! Спасибо
А как на него с главной страницы выйти? Я что-то ссылки не вижу
Вашу, конечно, сохраню, но вообще, непонятно как ее найти человеку желающему использовать старый интерфейс

[denimih]

даже не знаю, я обнаружил этот адрес как-то, да так и запомнил )

[alexcheban]

Согласен полностью, это был дежурный ответ копи-пейст, из онлайна посылать в телефон - неправильно.

[tibidaba]

Более того, еще один мой уточняющий вопрос был проигнорирован. Легкий осадочек остался

[erlingmong]

Крайний раз и последняя плоть