Бегать должны данные, а не граждане
Первого июля в России, и, естественно, в Астраханской области, стартует грандиозный проект, направленный на снятие пресловутых мучений, связанных со сбором огромного количества справок, бумаг, с хождениями по всевозможным инстанциям.
Всё, с 1 июля начинает действовать ФЗ №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» о предоставлении услуг в электронном виде.
Заявка направляется через Интернет, и чиновник не может требовать документы или информацию, которые находятся в распоряжении других государственных ведомств, для предоставления государственной или муниципальной услуги заявителю.
Для этого запущена система межведомственного взаимодействия между структурами различных уровней власти.
К сожалению, пока все же часть документов приносить придется. Это связано с необходимостью изменения ФЗ, но, думаю, в скором времени и эта проблема снимется.
Вы также можете отслеживать ход оказания услуги через Интернет. Время решения вашей проблемы ограничено регламентом. За несоблюдение срока виновный чиновник наказывается штрафом до 30 тыс. рублей.
Подробнее о проекте: что и как делать, какие услуги и что предоставляет - читать здесь и здесь.
Жалобы и предложения направлять можно на региональный сайт и федеральный.
Для того чтобы оформлять заявку на получение государственных и муниципальных услуг, надо зарегистрироваться в личном кабинете портала госуслуг.
Для облегчения авторизации можно получить USB-ключ с электронной подписью в ОАО «Ростелеком», с помощью которого можно входить на портал.
Я уже зарегистрировался, контролировать проект буду лично. Возможны на первым этапе некоторые сбои, прошу отнестись с пониманием, проект просто масштабный. Задействованы все органы власти. Но, думаю, настройку проведем быстро. Обучено 400 операторов, создан центр сопровождения.
Но человеческий фактор исключать нельзя.
26.06.2012 провел тест, результат работы - 50 на 50 (два министерства). Может, просто напугались, я же под своей фамилией заявлялся с обращением.
Ну ничего.
В добрый путь.
Всё, с 1 июля начинает действовать ФЗ №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» о предоставлении услуг в электронном виде.
Заявка направляется через Интернет, и чиновник не может требовать документы или информацию, которые находятся в распоряжении других государственных ведомств, для предоставления государственной или муниципальной услуги заявителю.
Для этого запущена система межведомственного взаимодействия между структурами различных уровней власти.
К сожалению, пока все же часть документов приносить придется. Это связано с необходимостью изменения ФЗ, но, думаю, в скором времени и эта проблема снимется.
Вы также можете отслеживать ход оказания услуги через Интернет. Время решения вашей проблемы ограничено регламентом. За несоблюдение срока виновный чиновник наказывается штрафом до 30 тыс. рублей.
Подробнее о проекте: что и как делать, какие услуги и что предоставляет - читать здесь и здесь.
Жалобы и предложения направлять можно на региональный сайт и федеральный.
Для того чтобы оформлять заявку на получение государственных и муниципальных услуг, надо зарегистрироваться в личном кабинете портала госуслуг.
Для облегчения авторизации можно получить USB-ключ с электронной подписью в ОАО «Ростелеком», с помощью которого можно входить на портал.
Я уже зарегистрировался, контролировать проект буду лично. Возможны на первым этапе некоторые сбои, прошу отнестись с пониманием, проект просто масштабный. Задействованы все органы власти. Но, думаю, настройку проведем быстро. Обучено 400 операторов, создан центр сопровождения.
Но человеческий фактор исключать нельзя.
26.06.2012 провел тест, результат работы - 50 на 50 (два министерства). Может, просто напугались, я же под своей фамилией заявлялся с обращением.
Ну ничего.
В добрый путь.