Почта России
В очередной раз я посетил почту и мне захотелось написать об этом несколько строк.
Скажу честно, в это гос. учреждение я хожу достаточно редко, поэтому написать хороший и подробный анализ всех проблем не смогу. Только общие впечатления.
Первая потребность, которая у меня возникает для посещения почты - ксерокс. Копировальные услуги мне нужны крайне редко, но именно здесь мне их проще всего получать. Недалеко от меня находится три отделения. Обычно я ходил в два самых ближних, и там уровень гораздо хуже, чем на фото. Очень маленькие помещения, в не самом лучшем состоянии.
Сейчас я совершил свой первый заказ из Китая. В телефоне вздулся АКБ, новый у нас продаётся в одном месте и стоит 1300р. При цене телефона в 1900р, предложение кажется крайне не выгодным. Из Китая такой вместе с доставкой получался около 200р. Товар шёл примерно два месяца, а на это время приделал в аппарат акум от Нокии, и доставлен был в третье отделение.
Честно скажу, когда я вошёл, был очень удивлён увиденному. Большой зал, после ремонта, всё аккуратно, чисто. Стоят компьютера, с возможностью выхода в интернет. Я даже в какой-то момент засомневался в правдивости негативных отзывов, которые заполонили сеть. Но первое впечатление оказалось ошибочно. Ужасно долгие очереди. Фактически работает только одно окно, хотя две очереди на отправку и получение. Безумно злые и недовольные жизнью работники. Я знаю сколько они получают, и могу понять их настроение с логической точки зрения, но мне не очень это нравится как клиенту. Понимаю, и что на такую ЗП найти сотрудников очень сложно, поэтому очереди. Так что грубо говоря, к людям вопросов гораздо меньше, чем к самой структуре.
Дальше по срокам. Письма я писал раза три. В военкомат, в прокуратуру и один раз в Саратов. Судя по датам приёмов заявлений письмо с одной улицы на другую идёт две недели. Мне объясняли этот факт несовершенством системы, по которой всё уходит на распределительный пункт в Подольске, и оттуда обратно на соседнюю улицу. В Саратов дошло за семь дней. Удивительное несовершенство.
Но хотел я сказать ещё одну вещь. Когда мы были в Гомеле, то от нечего делать перед автобусом решили отправить открытки в Россию. Каково же было моё удивление, когда меня встретил пустой зал и очень вежливые милые девушки. Они отвечали на мои дурацкие вопросы, разжёвывали если что-то не понимал. Я раньше никогда не отправлял открытки, а тут по сути из другого государства, поэтому совершенно не понимал что и как правильно делать, как марки клеить и тд. Один вопрос на нашей почте вызывает кучу криков, в Гомеле вообще никакой агрессии. Всё показали, во всём помогли. На вопрос, когда придёт улыбнулись. И сказали:"Нескоро. У вас всё очень плохо работает. От нас сегодня уйдёт, а там уже ничего сказать не могу". На шутку, о том, что хоть к лету дождусь? - девушка успокоила, и сказала, что даже раньше..)
Кстати открытка в Саратов уже пришла, а в Москву ещё нет.
А какие у Вас впечатления от главного поставщика связи?)
Подписаться на обновления
Скажу честно, в это гос. учреждение я хожу достаточно редко, поэтому написать хороший и подробный анализ всех проблем не смогу. Только общие впечатления.
Первая потребность, которая у меня возникает для посещения почты - ксерокс. Копировальные услуги мне нужны крайне редко, но именно здесь мне их проще всего получать. Недалеко от меня находится три отделения. Обычно я ходил в два самых ближних, и там уровень гораздо хуже, чем на фото. Очень маленькие помещения, в не самом лучшем состоянии.
Сейчас я совершил свой первый заказ из Китая. В телефоне вздулся АКБ, новый у нас продаётся в одном месте и стоит 1300р. При цене телефона в 1900р, предложение кажется крайне не выгодным. Из Китая такой вместе с доставкой получался около 200р. Товар шёл примерно два месяца, а на это время приделал в аппарат акум от Нокии, и доставлен был в третье отделение.
Честно скажу, когда я вошёл, был очень удивлён увиденному. Большой зал, после ремонта, всё аккуратно, чисто. Стоят компьютера, с возможностью выхода в интернет. Я даже в какой-то момент засомневался в правдивости негативных отзывов, которые заполонили сеть. Но первое впечатление оказалось ошибочно. Ужасно долгие очереди. Фактически работает только одно окно, хотя две очереди на отправку и получение. Безумно злые и недовольные жизнью работники. Я знаю сколько они получают, и могу понять их настроение с логической точки зрения, но мне не очень это нравится как клиенту. Понимаю, и что на такую ЗП найти сотрудников очень сложно, поэтому очереди. Так что грубо говоря, к людям вопросов гораздо меньше, чем к самой структуре.
Дальше по срокам. Письма я писал раза три. В военкомат, в прокуратуру и один раз в Саратов. Судя по датам приёмов заявлений письмо с одной улицы на другую идёт две недели. Мне объясняли этот факт несовершенством системы, по которой всё уходит на распределительный пункт в Подольске, и оттуда обратно на соседнюю улицу. В Саратов дошло за семь дней. Удивительное несовершенство.
Но хотел я сказать ещё одну вещь. Когда мы были в Гомеле, то от нечего делать перед автобусом решили отправить открытки в Россию. Каково же было моё удивление, когда меня встретил пустой зал и очень вежливые милые девушки. Они отвечали на мои дурацкие вопросы, разжёвывали если что-то не понимал. Я раньше никогда не отправлял открытки, а тут по сути из другого государства, поэтому совершенно не понимал что и как правильно делать, как марки клеить и тд. Один вопрос на нашей почте вызывает кучу криков, в Гомеле вообще никакой агрессии. Всё показали, во всём помогли. На вопрос, когда придёт улыбнулись. И сказали:"Нескоро. У вас всё очень плохо работает. От нас сегодня уйдёт, а там уже ничего сказать не могу". На шутку, о том, что хоть к лету дождусь? - девушка успокоила, и сказала, что даже раньше..)
Кстати открытка в Саратов уже пришла, а в Москву ещё нет.
А какие у Вас впечатления от главного поставщика связи?)
Подписаться на обновления