Корпоративный Билайн

[alex_luchin]

Уже почти час (!) пытаюсь дозвониться до корпоративного отдела Билайн. Чтобы уточнить один небольшой, но важный для меня вопрос. Но в течении часа слышу в трубке лишь музыку и иногда автоинформатор сообщает, что оператор ответит не ранее, чем через 10 минут. Иногда звонок сбрасывается и приходится по-новой дозваниваться, пробираться сквозь дебри

Comments

[opnv]

к сожалению это так, у мтс и того хуже. а с beelane действительно все хуже и хуже, скорее всего увидим разбазаривание оного на куски, дело времени, а жаль ....

[alex_luchin]

Началось всё портиться с гонки за количеством пользователей. В конце 90-х по Москве весели растяжки с информацией, как миллионный рубеж пройден у каждого из "Большой тройки", Но чем больше клиентов, тем хуже сервис. Не только у Билайна. Заметил, что как только организация начинает значительно расширяться - начинаются большие косяки.

[opnv]

У билайна дело не только в расширении. у них еще "оптимизация" расходов и еще плюсом к этому не желание вкладывать в развитие сети, а последнее, что узнал так это вывод средств, так что скоро увидим билайн за пределами большой тройки, мегафону уже билайн место уступил, так что печалька однако

[alex_luchin]

Я уже давно подумываю перейти со своим номером на Мегафон. Только вот думаю, что и там косяков хватает.

[opnv]

Вот и я пока сижу, жду пока не припрет

[alex_luchin]

Я в МТС был почти 10 лет. Потом так сложилось (ещё до принятия закона о переходе к другому оператору со своим номером), что мне достался номер билайн от отца (номер красивый). Поэтому перешел в Билайн. Но если честно, даже в МТС было меньше косяков, чем у Билайна...

[opnv]

У меня на счет мтс история вообще веселая, пару раз просто симка лежала я ей не пользовался, денег рублей сто на ней. после месяца -полтора. вставил, а денег или нет или сумма ругая, звоню спрашиваю, куда денег дели, а они вы услугу подключили она платная, так что сам дурак, у родителей лежала симка для модема, уезжали на пару месяцев не пользовались, приехали, а баланс в минусе, звоню спрашиваю от куда минус, а они абон плата, я спрашиваю как так, денег то не было нафига загнали в минус то, а им пофигу твердят заученное, вы когда подключили тариф вы договор подписали и им пофиг, у меня вообще симка на блокировке была, я денег положил и не пользовался позвонил поставил блокировку, они ее через три месяца сняли и 4 месяца абон плату по 550р списали и еще в -550 загнали, узнал что загнали в минус когда позвонили и сказали если не заплачу в суд подадут пришлось послать их учить законы, что суд не принимает к рассмотрению суммы меньше 1000р, потом еще бумаги слали, последний прикол интернет сами включили. хотя пол года сам лично все

[alex_luchin]

Ну вот и у билайна косяки. Причем не только с корпоративным. некоторое время назад были проблемы и с личным телефоном... В общем, пора валить.

[mts_mts]

Здрвствуйте. Просьба продублировать ваш отзыв на нашу почту blogs@mts.ru , указав, о каких номерах идет речь, а также паспортные данные владельцев, проверим вопрос по списаниям.
С уважением, Елена Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts