Двоечка "Пятёрочке"
Где-то полгода назад в Смоленске среди сетевых продмагов утвердился триумвират "Дикси", "Магнит" и "Пятёрочка". Остальные сетевики, кто скукожился, кто окончательно закрылся. Конкуренции меньше, монополизму больше.
Наверно, по всей России так, что не добавляет энтузиазма и веры, будто Мишустин по поручению Путина сумеет обуздать рост цен на товары первой необходимости.
Я не вижу большой разницы между магазинами этой тройки, разве что униформой персонала отличаются.
Сегодня появилось желание пнуть "Пятёрочку". За лицемерие.
Когда "Пятёрочка" завоёвывала смоленский рынок, она сразу внедрила две привлекательные фишки: карточку лояльности "Выручайка" и 10% скидки пенсионерам при покупках до полудня.
Что касается карточки, с неё иногда получается что-нибудь стрясти, рублей 20-30 в месяц.
А льгота пенсионерам подверглась такой эрозии, что и вспоминать смешно.
1) Оставили 10% только в понедельник, в остальные дни 5%.
2) Скидка не действует на жёлтые ценники, которые часто бывают именно на товары повседневного спроса.
3) При списании баллов с "Выручайки" пенсионная льгота отменяется.
4) Кассиры стали требовать, чтобы им предъявили пенсионное удостоверение.
Может, я не всё перечислил, но последнее самое забавное. Дело в том, что с 2014 года пенсионные удостоверения не выдаются! Если нужно подтверждение статуса пенсионера, нужно идти в ПенсФонд с паспортом и СНИЛСом, где на стойке приёма заявлений сделают выписку на листе формата А4. Естественно, без фотографии, но с печатью.
Это называется цифровизация.
Где-то раз в месяц получаю е-мейл от "Пятёрочки" с опросником, где они просят оценить качество работы того или иного магазина, где я последний раз отоваривался и высказать свои предложения.
Описал им этот казус и спросил, нужно ли мне пенсионеру тащиться в условиях пандемии в ПенсФонд, чтобы взять распечатку, которую придётся заламинировать, чтобы показывать им на кассе? Потроллил немножко.
Конечно же не ответили.
Вчера юная кассирша (дай бог ей тоже дождаться пенсии) потребовала у меня удостоверение, после чего отказалась сделать скидку рубля в 3-4, объяснив, что иначе её лишат премии.
Поэтому сегодня я даже не стал заикаться. Я-то от нескольких рублей не обеднею, а им минус в карму.
Вроде бы сейчас отменяют многие бумажные документы, заменяя их электронными выписками: полис ОСАГО, свидетельство о разводе, регистрацию недвижимости и многое другое. Чувствую бастион "Пенсионное удостоверение для Пятёрочки" падёт последним.
Желаю им проиграть конкуренцию и уступить своё место на рынке продовольственной торговли другим сетям. Желательно, чтобы лицемерную "Пятёрочку" потеснили 3-4 другие сети. Пусть хоть какая-то конкуренция между ними возникнет. Не то Мишусти замучается разгребать их картельные сговоры.
Наверно, по всей России так, что не добавляет энтузиазма и веры, будто Мишустин по поручению Путина сумеет обуздать рост цен на товары первой необходимости.
Я не вижу большой разницы между магазинами этой тройки, разве что униформой персонала отличаются.
Сегодня появилось желание пнуть "Пятёрочку". За лицемерие.
Когда "Пятёрочка" завоёвывала смоленский рынок, она сразу внедрила две привлекательные фишки: карточку лояльности "Выручайка" и 10% скидки пенсионерам при покупках до полудня.
Что касается карточки, с неё иногда получается что-нибудь стрясти, рублей 20-30 в месяц.
А льгота пенсионерам подверглась такой эрозии, что и вспоминать смешно.
1) Оставили 10% только в понедельник, в остальные дни 5%.
2) Скидка не действует на жёлтые ценники, которые часто бывают именно на товары повседневного спроса.
3) При списании баллов с "Выручайки" пенсионная льгота отменяется.
4) Кассиры стали требовать, чтобы им предъявили пенсионное удостоверение.
Может, я не всё перечислил, но последнее самое забавное. Дело в том, что с 2014 года пенсионные удостоверения не выдаются! Если нужно подтверждение статуса пенсионера, нужно идти в ПенсФонд с паспортом и СНИЛСом, где на стойке приёма заявлений сделают выписку на листе формата А4. Естественно, без фотографии, но с печатью.
Это называется цифровизация.
Где-то раз в месяц получаю е-мейл от "Пятёрочки" с опросником, где они просят оценить качество работы того или иного магазина, где я последний раз отоваривался и высказать свои предложения.
Описал им этот казус и спросил, нужно ли мне пенсионеру тащиться в условиях пандемии в ПенсФонд, чтобы взять распечатку, которую придётся заламинировать, чтобы показывать им на кассе? Потроллил немножко.
Конечно же не ответили.
Вчера юная кассирша (дай бог ей тоже дождаться пенсии) потребовала у меня удостоверение, после чего отказалась сделать скидку рубля в 3-4, объяснив, что иначе её лишат премии.
Поэтому сегодня я даже не стал заикаться. Я-то от нескольких рублей не обеднею, а им минус в карму.
Вроде бы сейчас отменяют многие бумажные документы, заменяя их электронными выписками: полис ОСАГО, свидетельство о разводе, регистрацию недвижимости и многое другое. Чувствую бастион "Пенсионное удостоверение для Пятёрочки" падёт последним.
Желаю им проиграть конкуренцию и уступить своё место на рынке продовольственной торговли другим сетям. Желательно, чтобы лицемерную "Пятёрочку" потеснили 3-4 другие сети. Пусть хоть какая-то конкуренция между ними возникнет. Не то Мишусти замучается разгребать их картельные сговоры.