Фитнесклубовое
Давно хотела написать эту грустную историю, но всё никак руки не доходили.
Длинная многобуквенная история о том, как на месте одного спортклуба нарисовался другой, и что из этого вышло (или ещё выходит)...
Никакие адреса, пароли, явки не скрываю. Санкт-Петербург, проспект Ю. Гагарина, 71.
На место Sportlife пришёл X-fit. Даже вот так сделаю #Sportlife #Xfit #Спортлайф
Корни этой истории уходят в первое десятилетие XXI века, когда на перекрёстке Ленсовета и Гагарина возвели некое здание, где и открылся фитнес-клуб сети Sportlife. Затрудняюсь сказать точную дату, но я стала ходить туда наверно с 2011 года. И ходила всё это время с большим удовольствием.
Сначала только в бассейн, потом узнала о существовании групповых занятий по настольному теннису и пропала... 2-3 раза в неделю (иногда 4) я ходила на теннис, потом (если позволяло время) заглядывала в бассейн. Абонемент окупал себя с лихвой. Море позитива и удовольствия.
Да, клуб был очень популярным и многолюдным. Да, чаще всего на теннисе приходилось играть за столом вчетвером, а на каждой дорожке бассейна плавало 4-5 человек.
Но клуб бесперебойно работал. Приветливый персонал, профессиональные тренеры (Наталья, отдельный привет!). Отличное удобнейшее приложение для мобильного, где можно было посмотреть всю необходимую информацию, даже с лихвой.
И вот завершается столь прекрасный 2020 год, и за пару недель до НГ нам объявляют, что Спортлайф на Гагарина закрывается. У всех шок, оторопь, непонятки. У людей годовые абонементы, у некоторых совсем недавно выкупленные.
Всем членам клуба сделали свободное посещение всех клубов сети Спортлайф до конца действия абонементов (всё логично).
И всё бы ничего, но... Мой абонемент действовал до марта и эти три месяца я честно попробовала ходить в ближайший из оставшихся клубов - на Балканскую пл, Купчино.
Первое, и самое главное для меня: идти до Гагаринского мне 10 минут. До Балканской или 40 минут идти, или ехать одну остановку на метро (что автоматически прибавляет 82р к стоимости каждого занятия. Посчитаем: в год я посещала клуб в среднем 100 раз, то есть +8тр к абонементу).
Второе: на Гагарина два раза в неделю были утренние тренировки по теннису (10.00-11.30), после которых я легко успевала на работу. Расписание на Балканской более позднее и гораздо менее удобное.
Ну и вишенкой на торте по окончании моего абонемента мне объявили стоимость (слабонервным не читать).
На Гагарина я покупала последний абонемент за 22тр (годовой, утренний, только на Гагарина, не сетевой).
На Балканской: абонементы только сетевые, и утренний годовой абонемент с месяцем заморозки стоит 55тр. Как стародавний и постоянный член сети клубов Спортлайф я могла купить его с максимальной скидкой 20%. Итого 44тр, что, как мы помним, ровно в два раза дороже, чем было. Добавим стоимость проезда, т.е. ещё 8тр. 52тр за годовой абонемент!!! Однако!
Всё это время в кулуарах велись разговоры о том, что помещения клуба на Гагарина (а Спортлайф был не собственником, а арендатором помещений) выкупил какой-то московский фитнес-клуб.
В январе на здании появились таблички.
Прошел первый квартал, заканчивался второй...
К маю началась хоть какая-то ремонтно-строительная движуха.
В июле, случайно оказавшись в городе, я пробегала мимо спортклуба и увидела, что он-таки заработал! Зашла провентилировать ситуацию...
К нам пришла московская сеть X-fit, которые позиционируют себя как фитнес-клубы премиум-класса. И они уже запустили Гагаринский в тестовом режиме. Разумеется, абонементы начали продавать задолго до открытия клуба.
Все абонементы только сетевые (в Питере "Гагаринский" и "Морской фасад". Зато клубы x-fit есть почти в каждом городе, и приехав в любой город член клуба может воспользоваться своим абонементом. Странный сервис...)
Утренних, льготных, пенсионных тоже нет. Только полный сетевой абонемент, только хардкор!
Ценовую политику точно не помню, но я купила абонемент на год (+3 месяца заморозки) за 42тр. Цена более чем сравнима с новой ценой слегка охреневшего Спортлайфа, особенно учитывая шаговую доступность клуба.
В середине сентября я возвращаюсь в город и активирую свой абонемент. Разумеется, первое, что я делаю, собираясь в клуб: лезу на сайт и пытаюсь найти расписание занятий. Хренвамтам! Ужасный сайт с орфографическими ошибками, сделанный на коленке студентом третьего курса в ночь перед сдачей. (На данный момент сайт переделали, но сильно лучше он не стал. Зато хоть какое-то расписание появилось).
Приложения, кстати, до сих пор так и нет. Допиливают, вероятно.
Прихожу в клуб, знакомлюсь с управляющей клуба, задаю ей вопросы. Она долго уверяет меня, что расписание есть на сайте (где? покажите?), в приложении (ок, где приложение? в разработке, будет на днях), в инстаграме (что, правда? а почему не в тиктоке, например?)
Задаю ещё много неудобных вопросов, на которые не получаю ответ или получаю в лицо откровенное враньё. Красота! Не знаю, где московские hr'ы набрали таких сотрудников, но им даже не провели инструктаж, что и как врать клиентам. Отвечают кому что в голову придёт. Обратную связь давать даже не пытаюсь в связи с очевидной бесполезностью.
Немного про новый клуб: ребята не заморачивались от слова вообще. Использовали всё, что оставил Спортлайф по максимуму, даже не удосужившись сделать ремонт. Переоборудовали, разумеется, те зоны, из которых оборудование было вывезено: новые шкафчики в раздевалках, новые души, новые тренажёры.
Бассейн... О, это песня! Бассейн Спортлайфа был выложен сине-бело-голубой мелкой мозаикой. В центре круг с логотипом. Я поняла серьёзность намерений x-fit, когда увидела что логотип в центральном круге сменился. Думала, перебрали мозаичный круг, оставив остальное покрытие бассейна. Ха! Я хорошо плохо о них думала. Вырезали круг с логотипом из банера и наклеили на какой-то суперклей, закрыв мозаичный спортлайф. Бинго! Шах и мат!
Менеджеры врут рассказывают, что полностью обновили систему фильтрации. Проверить не могу, хз. Вода нормальная, но претензий и раньше не было. Из нового повесили на стену электронное табло с временем, температурой воды и воздуха, влажностью. Удобно.
Из приятного: народу в клубе оооочень мало. Бывает, что я плаваю в бассейне совсем одна. Не припомню больше 6 человек одновременно (4 дорожки, 25 метров).
Дежурный тренер... Наверно, такая штатная единица есть, и подозреваю, что его присутствие на территории бассейна подразумевается. Но я его застала ровно 4 раза за 2 месяца (причём трижды это был один и тот же молодой человек - видимо единственный, кому объяснили его обязанности).
Игровой зал, где я (наивная такая) надеялась играть в теннис... Сначала мне сказали, что зал ещё в ремонте и скоро откроется (в октябре). В начале октября появилась фраза «Натягиваем сетки». Хоть бы не палились так откровенно.. Дверь в зал со стеклом, через которое прекрасно видно, что после спортлайфа там не изменилось ничего. Стеновое покрытие, видимо, забрал с собой старый клуб. Поэтому я вижу ободранные обшарпанные стены, старое напольное покрытие и НИКАКОЙ движухи уже два месяца. Ага, натягивание сеток - долгий, творческий процесс...
Так что даже не знаю, застану ли я занятия в игровом зале за 15 месяцев действия моего абонемента...
Ладно, пока нет тенниса решила узнать про групповой сайкл. Сначала мы с менеджерами долго искали хоть кого-то, кто знает что это за зверь. Нашли единственного тренера, который по большому секрету сказал мне, что вроде сайкл есть в "морском фасаде" (слабое утешение), а здесь его нет и, скорее всего, не будет. Есть 4 велотренажёра в тренажёрном зале, но они не сайкловые, а просто покрутить педали.
Вообще не понимаю, зачем и для кого я накатала эту простыню? Закругляюсь
Пришедший на смену Спортлайфу «Премиум-клуб X-fit» - та ещё шаражкина контора, не желающая вкладываться ни в развитие бизнеса, ни в ремонт, ни в кадры... Нацелены на получение прибыли сейчас и побольше. Вангую, что долго они у нас не протянут с таким подходом.
Пока для меня это просто дорогой бассейн с минимумом народа. Не знаю, будет ли у них теннис и когда... На данный момент я ими очень недовольна, имею массу претензий, которые никого не интересуют. Клуб X-fit крайне не рекомендую!
Длинная многобуквенная история о том, как на месте одного спортклуба нарисовался другой, и что из этого вышло (или ещё выходит)...
Никакие адреса, пароли, явки не скрываю. Санкт-Петербург, проспект Ю. Гагарина, 71.
На место Sportlife пришёл X-fit. Даже вот так сделаю #Sportlife #Xfit #Спортлайф
Корни этой истории уходят в первое десятилетие XXI века, когда на перекрёстке Ленсовета и Гагарина возвели некое здание, где и открылся фитнес-клуб сети Sportlife. Затрудняюсь сказать точную дату, но я стала ходить туда наверно с 2011 года. И ходила всё это время с большим удовольствием.
Сначала только в бассейн, потом узнала о существовании групповых занятий по настольному теннису и пропала... 2-3 раза в неделю (иногда 4) я ходила на теннис, потом (если позволяло время) заглядывала в бассейн. Абонемент окупал себя с лихвой. Море позитива и удовольствия.
Да, клуб был очень популярным и многолюдным. Да, чаще всего на теннисе приходилось играть за столом вчетвером, а на каждой дорожке бассейна плавало 4-5 человек.
Но клуб бесперебойно работал. Приветливый персонал, профессиональные тренеры (Наталья, отдельный привет!). Отличное удобнейшее приложение для мобильного, где можно было посмотреть всю необходимую информацию, даже с лихвой.
И вот завершается столь прекрасный 2020 год, и за пару недель до НГ нам объявляют, что Спортлайф на Гагарина закрывается. У всех шок, оторопь, непонятки. У людей годовые абонементы, у некоторых совсем недавно выкупленные.
Всем членам клуба сделали свободное посещение всех клубов сети Спортлайф до конца действия абонементов (всё логично).
И всё бы ничего, но... Мой абонемент действовал до марта и эти три месяца я честно попробовала ходить в ближайший из оставшихся клубов - на Балканскую пл, Купчино.
Первое, и самое главное для меня: идти до Гагаринского мне 10 минут. До Балканской или 40 минут идти, или ехать одну остановку на метро (что автоматически прибавляет 82р к стоимости каждого занятия. Посчитаем: в год я посещала клуб в среднем 100 раз, то есть +8тр к абонементу).
Второе: на Гагарина два раза в неделю были утренние тренировки по теннису (10.00-11.30), после которых я легко успевала на работу. Расписание на Балканской более позднее и гораздо менее удобное.
Ну и вишенкой на торте по окончании моего абонемента мне объявили стоимость (слабонервным не читать).
На Гагарина я покупала последний абонемент за 22тр (годовой, утренний, только на Гагарина, не сетевой).
На Балканской: абонементы только сетевые, и утренний годовой абонемент с месяцем заморозки стоит 55тр. Как стародавний и постоянный член сети клубов Спортлайф я могла купить его с максимальной скидкой 20%. Итого 44тр, что, как мы помним, ровно в два раза дороже, чем было. Добавим стоимость проезда, т.е. ещё 8тр. 52тр за годовой абонемент!!! Однако!
Всё это время в кулуарах велись разговоры о том, что помещения клуба на Гагарина (а Спортлайф был не собственником, а арендатором помещений) выкупил какой-то московский фитнес-клуб.
В январе на здании появились таблички.
Прошел первый квартал, заканчивался второй...
К маю началась хоть какая-то ремонтно-строительная движуха.
В июле, случайно оказавшись в городе, я пробегала мимо спортклуба и увидела, что он-таки заработал! Зашла провентилировать ситуацию...
К нам пришла московская сеть X-fit, которые позиционируют себя как фитнес-клубы премиум-класса. И они уже запустили Гагаринский в тестовом режиме. Разумеется, абонементы начали продавать задолго до открытия клуба.
Все абонементы только сетевые (в Питере "Гагаринский" и "Морской фасад". Зато клубы x-fit есть почти в каждом городе, и приехав в любой город член клуба может воспользоваться своим абонементом. Странный сервис...)
Утренних, льготных, пенсионных тоже нет. Только полный сетевой абонемент, только хардкор!
Ценовую политику точно не помню, но я купила абонемент на год (+3 месяца заморозки) за 42тр. Цена более чем сравнима с новой ценой слегка охреневшего Спортлайфа, особенно учитывая шаговую доступность клуба.
В середине сентября я возвращаюсь в город и активирую свой абонемент. Разумеется, первое, что я делаю, собираясь в клуб: лезу на сайт и пытаюсь найти расписание занятий. Хренвамтам! Ужасный сайт с орфографическими ошибками, сделанный на коленке студентом третьего курса в ночь перед сдачей. (На данный момент сайт переделали, но сильно лучше он не стал. Зато хоть какое-то расписание появилось).
Приложения, кстати, до сих пор так и нет. Допиливают, вероятно.
Прихожу в клуб, знакомлюсь с управляющей клуба, задаю ей вопросы. Она долго уверяет меня, что расписание есть на сайте (где? покажите?), в приложении (ок, где приложение? в разработке, будет на днях), в инстаграме (что, правда? а почему не в тиктоке, например?)
Задаю ещё много неудобных вопросов, на которые не получаю ответ или получаю в лицо откровенное враньё. Красота! Не знаю, где московские hr'ы набрали таких сотрудников, но им даже не провели инструктаж, что и как врать клиентам. Отвечают кому что в голову придёт. Обратную связь давать даже не пытаюсь в связи с очевидной бесполезностью.
Немного про новый клуб: ребята не заморачивались от слова вообще. Использовали всё, что оставил Спортлайф по максимуму, даже не удосужившись сделать ремонт. Переоборудовали, разумеется, те зоны, из которых оборудование было вывезено: новые шкафчики в раздевалках, новые души, новые тренажёры.
Бассейн... О, это песня! Бассейн Спортлайфа был выложен сине-бело-голубой мелкой мозаикой. В центре круг с логотипом. Я поняла серьёзность намерений x-fit, когда увидела что логотип в центральном круге сменился. Думала, перебрали мозаичный круг, оставив остальное покрытие бассейна. Ха! Я хорошо плохо о них думала. Вырезали круг с логотипом из банера и наклеили на какой-то суперклей, закрыв мозаичный спортлайф. Бинго! Шах и мат!
Менеджеры врут рассказывают, что полностью обновили систему фильтрации. Проверить не могу, хз. Вода нормальная, но претензий и раньше не было. Из нового повесили на стену электронное табло с временем, температурой воды и воздуха, влажностью. Удобно.
Из приятного: народу в клубе оооочень мало. Бывает, что я плаваю в бассейне совсем одна. Не припомню больше 6 человек одновременно (4 дорожки, 25 метров).
Дежурный тренер... Наверно, такая штатная единица есть, и подозреваю, что его присутствие на территории бассейна подразумевается. Но я его застала ровно 4 раза за 2 месяца (причём трижды это был один и тот же молодой человек - видимо единственный, кому объяснили его обязанности).
Игровой зал, где я (наивная такая) надеялась играть в теннис... Сначала мне сказали, что зал ещё в ремонте и скоро откроется (в октябре). В начале октября появилась фраза «Натягиваем сетки». Хоть бы не палились так откровенно.. Дверь в зал со стеклом, через которое прекрасно видно, что после спортлайфа там не изменилось ничего. Стеновое покрытие, видимо, забрал с собой старый клуб. Поэтому я вижу ободранные обшарпанные стены, старое напольное покрытие и НИКАКОЙ движухи уже два месяца. Ага, натягивание сеток - долгий, творческий процесс...
Так что даже не знаю, застану ли я занятия в игровом зале за 15 месяцев действия моего абонемента...
Ладно, пока нет тенниса решила узнать про групповой сайкл. Сначала мы с менеджерами долго искали хоть кого-то, кто знает что это за зверь. Нашли единственного тренера, который по большому секрету сказал мне, что вроде сайкл есть в "морском фасаде" (слабое утешение), а здесь его нет и, скорее всего, не будет. Есть 4 велотренажёра в тренажёрном зале, но они не сайкловые, а просто покрутить педали.
Вообще не понимаю, зачем и для кого я накатала эту простыню? Закругляюсь
Пришедший на смену Спортлайфу «Премиум-клуб X-fit» - та ещё шаражкина контора, не желающая вкладываться ни в развитие бизнеса, ни в ремонт, ни в кадры... Нацелены на получение прибыли сейчас и побольше. Вангую, что долго они у нас не протянут с таким подходом.
Пока для меня это просто дорогой бассейн с минимумом народа. Не знаю, будет ли у них теннис и когда... На данный момент я ими очень недовольна, имею массу претензий, которые никого не интересуют. Клуб X-fit крайне не рекомендую!