Россия сегодня. Часть 2 "Жульничество и безответственность как система мышления"
В догонку к грустному посту о нашей испорченной мебели, хочу погрузится поглубже в нашу общую жизнь, в нашу реальность, так сказать.) А она очень забавная.) Как я уже писал, случай с нашей мебелью, к моему глубокому сожалению, не исключение, а обычная практика, а значит, именно система.
Сейчас я буду говорить только о коммерческих организациях, с которыми имел, или имею дело, так как хочу показать на их примере, как людей, вроде бы обязанных уважать своих клиентов, так как они напрямую зависят от этих самых клиентов, и как это происходит во всём развитом мире, и показать, что у нас это не так, и что наши многие бизнесмены ничуть не лучше наших мерзких чиновников. А иногда, я бы даже сказал, откровенно хуже. Намного хуже.
С чего начать? А начну с малого бизнеса, в котором я, сотрудником фирмы, работал ещё лет 5 назад. Так вот, мой работодатель, он же владелец фирмы, он же её директор, он же её учредитель и владелец, был обычным прохвостом, хотя мне эмоционально хочется сказать, редкостным мерзавцем. Но нет, не редкостным, а самым обычным.
Фирма ООО «Вектор» занималась ремонтом жилых и не жилых помещений. Не буду долго описывать все мерзости, которые творил мой бывший работодатель Алдохин Олег Викторович, но скажу лишь так, что когда он мне уже был должен много денег, после очередного сданного мной (очень сложного!) объекта, он мне предложил получить деньги за объект, но по ведомости провести их как отпускные. Я ему сказал, что нет, я на это не пойду. Хотя мой коллега, тут же, не задумываясь, подмахнул ведомость, взял бабло, и был доволен собой.
Я же ему сказал, что я не буду подписывать фиктивную ведомость, а заставлю его по закону вернуть мне мои деньги, которые он в наглую зажал, в дополнение к уже и так не маленькому долгу лично мне. Чтоб Вы понимали, я мог его запросто покалечить, и силой забрать свои деньги. Это не сложно, и я знаю как это делается. Да и само дело происходило в очень маленьком офисе, оборудованном из проходной парадной, и в котором мы были одни.
Более того, я его мог не просто покалечить, но и забрав свои же собственно деньги во-первых, я так же мог у него запросто отнять ключи от его крутой тачилы BMW X5. Ведь он, не смотря на крупные габариты, по своей сути задрот и трус. Но я не стал этого делать. И не от жалости к нему. Нет. А не стал я это делать потому, что ещё в 2003 году я принял решение жить по другому, только по честному. Здесь об этом подробно http://aleksei-lars.livejournal.com/8656.html
Так вот, когда я ему сказал про закон, он мне так надменно: «ну что же, Лёша, хочешь по закону, будет тебе по закону». И после этого вообще перестал мне платить деньги. И в скорости, ради меня, можно сказать, провёл процедуру банкротства фирмы, которая юридически называется - ликвидация ООО.
Да, это вообще целый бизнес, поставленный у нас на поток. Там замешаны все. От законодателей, которые написали специально преступные законы, до всевозможных нечистоплотных юристов, которые на этом кормятся. Ну так вот, я подал на него в суд, и не смотря на то, что судья была явно и откровенно не за меня, я выиграл суд. Но денег так и не получил. На память у меня остался исполнительный лист на 150 тысяч рублей. То есть, если успех считать только деньгами, то он безусловно сделал меня (тупо кинул), и вышел победителем, а я лохером проигравшим.
А с учётом того, что это было как раз перед моей свадьбой, я лохер дважды, ведь я остался практически без денег накануне самой свадьбы. Но я ему тогда сказал, окей, сейчас твоя взяла, но жизнь на этом не кончается, и мы ещё посмотрим, как будет дальше, и я обещаю, что ничего не забуду.
Расставшись с этой конторой, я пошёл в большую контору. Это большая фирма, с филиалами по всей России, «Экспресс почта СПСР». Там уж я думал, что контора большая, и значит обманывать не будут. Но я ошибся. Обманывают ещё как. Да и ещё экономят на сотрудниках, нарушая технику безопасности. Там я заработал себе обморожение рук, так как мы как раз работали по ночам, в сумашедший минус, когда с утра в машине градусник показывал минус 40. А так же гигрому, это такая разновидность доброкачественной опухоли. Именно из-за отвратительных условий работы.
Главный по безопасности там был бывший фээсбешник, и его там все боялись. Так вот, когда меня это задолбало, я написал заявление, с предложением им в добровольном порядке компенсировать мне вред здоровью, который я получил у них. Когда я дал ему это заявление, он аж затрясся от такой наглости и дерзости, так как видимо вообще не привык, что ему возражают. Да и общался он очень хамовато и надменно, а тут такое.
Он начал на меня орать, на что я его вынужден был одёрнуть, и сказал ему, что бы он дома на жену орал, если она ему разрешает, а со мной разговаривал исключительно на ВЫ и вежливо. ) В общем, я оттуда ушёл, и попытался их привлечь к ответу. Но у меня не получилось. Так как видимо у него были серьёзные связи, и он смог замять дело. А моих юридических познаний на тот момент не хватило чтобы отстоять свои права. Но я ничего не забыл, и забывать не собираюсь.
В тоже время, я как раз обслуживал свою машину у официального дилера фирмы Ford, в Санкт-Петербурге, «Аларм Моторс, Озерки». Так вот, пройдя там очередное ТО (техническое обслуживание) я сразу поехал на государственное ТО, на котором обнаружилось, что мои фары светят не так, как должны. Такой расклад меня не устроил, и я, как приехал домой, позвонил в контору. Но по телефону мне сказали, что проверка фар не входит в ТО! Вот так вот! Я уверен, многие автолюбители этого даже не знают.
Я не посчитал нужным с этим мириться, и написал письменную претензию, с требованием не просто отрегулировать мои фары, но сделать эту процедуру обязательной для самого ТО. Когда я приехал подавать свою претензию, ко мне вышел молодой человек, уполномоченный фирмой, и предложил мне отрегулировать мои фары, в частном порядке. Так сказать, по принципу «личной лояльности».
О да, ох уж этот принцип «личной лояльности». Эта такая разновидность коррупции. Мы сделаем только Вам, потому что Вы заострили вопрос, или потому что Вы пришли от Иван Иваныча, или потому что Вы сын Сергей Сергеевича, но всем другим делать не будем, потому что не считаем нужным.
Но я сказал, что меня такая форма отношений не устраивает. Я сказал, что я хочу, чтобы мне регулировали фары только потому, что я просто клиент! И потому что это влияет на безопасность! А не потому, что я способен заострить вопрос. Я сказал, что мне нужна здоровая система, а не частные «серые» случаи. И я сказал, что я добьюсь, чтобы так оно и было.
Меня выслушали и сказали, что при таком раскладе мне не будут регулировать фары. Я сказал, ну и прекрасно, но зато я оставляю за собой право говорить об этом на любом уровне, в любое время, и на любой площадке. А ещё в этой же фирме «Аларм Моторс», я обнаружил, с моей точки зрения, целую схему по обману автовладельцев.
Дело в том, что например мой автомобиль, Ford Fusion, в Европе, а эта модель сделана специально для Европы, в Америке совсем другой Ford Fusion, идёт в комплектации 1.6 литра со 100 лошадиными силами. А у нас этот же двигатель вдруг волшебным образом превращается в 101 сильный. Вы скажете мелочь, и будете не правы. Эта самая одна лошадиная сила вынуждает вас, как автовладельца, платить совсем другой налог, и совсем другую ставку по ОСАГО, и это всё в сторону увеличения. Наверное случайно, так вышло)
Так вот, я попытался всё это дело вскрыть, но столкнулся с тем, что эта самая компания «Аларм Моторс» всё подтёрла, и к официальной проверке, сказала, что у неё не осталось документов по этой машине. Какая прелесть.) А в самой проверяющей организации мне сказали, что на весь Питер, пятимиллионный город, до меня нашёлся всего один человек, который смог вскрыть эту же проблему и довести её до суда, и даже выиграть суд. Но, так как у нас Право не прецендентное, каждый раз у нас надо судиться заново, а у меня тогда не хватило ни сил, ни средств, ни знаний. Но идём дальше.
Примерно в то время, к нам должна была приехать группа Black Sabbat. Компанией-организатором выступал концерн PMI. Концерт должен был состоятся в мае, а билет я купил заранее, ещё в декабре. В середине февраля было объявлено, что концерт будет отменён. Но вот деньги будут возвращать только с 1 мая. Меня такой расклад не устроил, и я сначала инициировал проверку, а потом подал в суд на эту компанию. А в суде начались «чудеса».
Я до последнего был уверен, что эта самая компания, официально извинится передо мной, и предложит мне, как своему дорогому клиенту, который помог им уже не раз заработать денег, какой-нибудь утешительный приз, в виде абонемента на ближайшие 10 концертов, например. Но нет. Компания пошла на меня в наступление. На меня, человека, который является инвестором их бизнеса.
Она категорически отрицала сам факт нарушения закона, хотя как раз по этому самому закону, деньги она обязана была вернуть в двух- недельный срок после официального сообщения об отмене концерта. Так же, в слепом порыве, она предоставила в суд кучу документов, по которым получается, что такой компании как PMI вообще не существует, а есть очень напутанная и многоярусная система доверенностей и договоров, и всё это, я считаю, лишь для того, чтобы уйти от ответственности, и запутать надзирающие органы.
К этому стоит добавить, что компания KASSIR.RU, там тоже в теме, и является, по сути, «дочкой» несуществующей компании PMI. Вот такая вот, не коррупция.) Просто белые и пушистые бизнесмены, с ярковыраженным кодексом чести и уважением к своим клиентам...не, не слышал.)
Стоит добавить, что на тот концерт собирались тысячи людей. Соответственно, их всех кинули, прокрутив их деньги, и заработав на них без их ведома. Но до суда дошёл только я один. Кстати, эта самая фирма KASSIR.RU оказалась тоже теми ещё мерзавцами. Дело в том, что она торгует билетами с наценкой 10% от стоимости. Что само по себе нормально. Но, являясь «дочкой» компании-организатора, она пользуется эксклюзивным правом распространения билетов. При этом зачастую, лишая людей права купить билет без этой наценки.
Хотя по закону, у человека, как клиента, должен быть выбор, купить билеты без наценки, просто приехав в кассу того места где будет концерт, например, или же воспользоваться услугами посредников, и заплатить как раз этот самый лишний процент. А это в сумме огромные деньги.
Так вот, на многих концертах, эти самые фирмы, как я подозреваю, естественно случайно, в нарушение закона, лишали людей права покупки билетов без наценки. И мы их несколько раз заставляли и принуждали официально через проверки надзирающих органов и штрафы, предоставлять людям возможность, покупать билеты без наценки.
Так что, идя в следующий раз на концерт, и купив билет без наценки, можете вспомнить нас добрым словом, и сказать спасибо, за сэкономленные деньги.)) И таких или подобных преступных случаев, которые официально зафиксированны, у меня много.
Там такие громкие имена как «Связной», «Техношок», «Метрика», «Ашан», «Форд центр Максимум». А так же ещё хотелось бы вспомнить и добавить в этот позорный список другой случай. Который произошёл со мной в этом году, 31 января, в день рождения - он же день памяти, умершего не так давно гитариста одной из моих любимых групп Slayer - Jeff Hanneman/а, в клубе Стокер, что в Санкт-Петербурге.
Нас, старых фанатов, туда зазвали, обещая нам, что выступающие в живую группы специально будут играть каверы группы Slayer. Но этого не произошло. То есть, нас тупо обманули орги данного мероприятия. А когда я громко сказал о том, что так не делается, и что обманывать своих - последнее и мерзкое дело, мне сломали руку сотрудники клуба, которым рулит старый металхед. Занавес.
Это что, всё Путин виноват?! Да что с нами вообще не так, если у нас даже своим можно руки ломать???
Но, продолжение следует...
Написано 17.11.2014