Разница в обслуживании, шиномонтаж….
Добрый день! Являясь любителем покататься не только по основным трассам, я иногда попадаю в ту или иную ямку на дороге. Учитывая состояние наших дорог в России, хорошую ямку можно поймать и на федеральных трассах. В конечном итоге, нужно периодически обслуживать машину и, в частности, колёса. Вот именно их я и хотел проверить и, если это нужно, отремонтировать. У нас не так и много мест, где могут выправить погнутые диски (нужна обкатка), но мне повезло, так как одно из таких заведений находится недалеко от дома. В данном случае я говорю про «Автоблеск», который расположен у гипермаркета Глобус. Заехал вчера, узнал, оказывают ли подобную услугу и стоимость работы (2400 рублей). И, конечно же, уточнил время работы: «с 9.00….». Отлично, приехать утром - это лучший вариант для меня. Спросил, есть ли предварительная запись - нет.
Итак, в 9.00 я на месте. Но заведение закрыто. Всё могу понять, опаздывает человек. Сижу, жду…. 5 минут, 10, 15.… Когда было уже 9.25, терпение лопнуло. Если человек опаздывает, он мог бы позвонить на предприятие и сообщить об этом, а предприятие предупредить клиента.
Я не понимаю смысл в рекламе, если какие-либо досадные мелочи сводят на «нет» желание клиента приезжать сюда. Как и в случае с одной мойкой, где машина осталась почти такая же, как и приехала, мне не нужен бар, Wi-Fi или что-то ещё. В первую очередь, мне нужно то, за чем я приехал! В Рязани, кстати, это нормальное явление, увидеть вбуханную кучу денег в рекламу, а на месте уже увидеть то, что отвернёт от заведения навсегда.
В итоге просто вышел в интернет с мобильного, нашёл контакты следующего предприятия, оказывающего подобные услуги. Итак, шиномонтаж на АЗК M&S, расположенный на ул. Яблочкова, Рязань (около НИТИ). Телефон +7(920)985-11-14, если вдруг нужно что-то уточнить. Созвонился, узнал свободно ли и, получив добро, сразу же приехал.
Мастер на месте, работу выполнил очень быстро, предложил некоторые дополнительный опции, что я только приветствую (ведь не все же нюансы этого дела знаю). И, что удивительно, стоимость всей работы вышла в 1700 рублей. То есть я не только получил хорошее обслуживание, но и выиграл в деньгах. Спасибо Денису за хорошо проделанную работу!
Да, M&S немного дальше от моего дома, чем Автоблеск. Но лучше я проеду лишние пару километров, чем сунусь туда, где заставляют меня только терять время. Шиномонтаж из первого предприятия, только без обид, ок?
