Люди помогите, нужна Ваша помощь!!

[aleksandrovas]

 Я купила в Связном наушники, они мне ужасно не подходят (уши болят). Пришла чтобы возвратить товар, на что продавец отвечает - у вас не товарный вид и я не могу принять товар. Поясняю, продавец вынула рекламную бумажку из коробки в которой находились наушники, я не посмотрев,  забрала упаковку. И теперь из-за этих 2-х бумажек они не принямают

Comments

[olgava]

Обращайся в службу защиты прав потребителей. Там проконсультируют, как тебе поступить. Это,пожалуй, единственная служба, которая реально помогает людям:)
А вообще, по "Закону о защите прав потребителей" ты имеешь право сдать товар в течение двух недель.

[aleksandrovas]

я так же думала, да в принципе так и есть, но они мотивируют свой отказ - мол не товарный вид

[olgava]

Мне кажется, лучше все же в службу позвонить. Они точнее скажут, что товарным видом считается.

[aleksandrovas]

спасибо, так и сделаю