Про профессионализм вообще и в ЖКХ в частности
Недавно меня спросили - являюсь ли я профессионалом в области ЖКХ. Простой вопрос заставил задуматься. Строго говоря, профессионал, это человек, который имеет профильное образование и опыт работы по специальности.
Однако дипломов со специальностью «инженер ЖКХ», не существует. По этому критерию я не прохожу, впрочем, как и те, кто работает в этой области. А вот с опытом интереснее.
Командуют подразделениями в управляющих компаниях, как правило, женщины с разным образованием, но одинаково твёрдым характером. Попробуйте спросить её об отличии задвижки от крана. Уверенный ответ, скорее всего, будет базироваться не на сумме знаний, полученных в техническом лицее, а на некоей ассоциации, свойственной всякой нормальной женщине. Что-то типа: «ну, она большая, а он такой маленький». Тем не менее, она - профессионал, потому что работает в системе ЖКХ много лет. И это справедливо.
Люди уровня начальника ЖЭУ и ниже чаще всего достойны уважения. Или хотя бы сочувствия. Они делают для жителей всё что могут и умеют. Поэтому с ними стараюсь не вступать в конфликты. К примеру, понятно, что причина не уборки подъездов не во вредности начальника ЖЭУ. У него нет для этого уборщиц. В чем его вина?
Всё познаётся в сравнении. Тот, кто хоть немного потрудился на серьёзном производстве, согласится, что в жилищно-коммунальном хозяйстве нет ничего сложного. В нём с успехом сможет работать любой, кто обладает минимальным набором технических знаний, хотя бы на уровне среднего слесаря. А, самое главное, желанием разбираться в проблемах жителей.
Но, с другой стороны, если в системе работают профессионалы, то отчего непрестанные жалобы жителей? Очевидно, что причиной является не техническая грамотность исполнителей, а специфическое мышление владельцев УК. Принцип - бери больше, столько, сколько позволят, и экономь на чём можно - принцип временщиков, не уверенных в завтрашнем дне, определяет их поведение. Отсюда нищенская обстановка в помещениях ЖЭУ, отсутствие компьютеров даже у начальства. Отсюда мизерные зарплаты наёмных работников, и, как следствие, их низкая квалификация и жалобы населения. Но это уже другая тема.
Однако дипломов со специальностью «инженер ЖКХ», не существует. По этому критерию я не прохожу, впрочем, как и те, кто работает в этой области. А вот с опытом интереснее.
Командуют подразделениями в управляющих компаниях, как правило, женщины с разным образованием, но одинаково твёрдым характером. Попробуйте спросить её об отличии задвижки от крана. Уверенный ответ, скорее всего, будет базироваться не на сумме знаний, полученных в техническом лицее, а на некоей ассоциации, свойственной всякой нормальной женщине. Что-то типа: «ну, она большая, а он такой маленький». Тем не менее, она - профессионал, потому что работает в системе ЖКХ много лет. И это справедливо.
Люди уровня начальника ЖЭУ и ниже чаще всего достойны уважения. Или хотя бы сочувствия. Они делают для жителей всё что могут и умеют. Поэтому с ними стараюсь не вступать в конфликты. К примеру, понятно, что причина не уборки подъездов не во вредности начальника ЖЭУ. У него нет для этого уборщиц. В чем его вина?
Всё познаётся в сравнении. Тот, кто хоть немного потрудился на серьёзном производстве, согласится, что в жилищно-коммунальном хозяйстве нет ничего сложного. В нём с успехом сможет работать любой, кто обладает минимальным набором технических знаний, хотя бы на уровне среднего слесаря. А, самое главное, желанием разбираться в проблемах жителей.
Но, с другой стороны, если в системе работают профессионалы, то отчего непрестанные жалобы жителей? Очевидно, что причиной является не техническая грамотность исполнителей, а специфическое мышление владельцев УК. Принцип - бери больше, столько, сколько позволят, и экономь на чём можно - принцип временщиков, не уверенных в завтрашнем дне, определяет их поведение. Отсюда нищенская обстановка в помещениях ЖЭУ, отсутствие компьютеров даже у начальства. Отсюда мизерные зарплаты наёмных работников, и, как следствие, их низкая квалификация и жалобы населения. Но это уже другая тема.