О наглом индусе замолвите слово!
В воскресенье Касперский антивирус, а именно, Pure 3.0, вдруг сообщил, что лицензия моя истекает через 15 дней.
И хотя у меня из-за разъездов и напряженного рабочего расписания все дни в голове перепутались, мне показалось, что здесь что-то не так, и что новую лицензированную версию я установила совсем недавно. Озадаченная, позвонила в тех поддержку, и попала на субъекта с очень знакомым акцентом. Более того, судя по звуковому фону в трубке, он находился на другой стороне планеты.
Субъект представился Ашишем, и сразу взял меня в оборот. "Сейчас,- говорит, - ты установишь на своем компе наш вспомогательный софт, я залезу тебе в компьютер, и разберусь!"
Сайт, с которого я должна была загрузить ихний софт, назывался iYogi. Это не Касперский, подумал Штирлиц. Первым желанием было повесить трубку, но любопытство взяло вверх - стало интересно, насколько далеко продвинулась технически моя любимая нация за год, что мы не общались.
Ашиш бодренько влез ко мне в комп, начал шуровать и давить на кнопочки, но почему Касперский не признает моей лицензии, так и не понял. Точнее, я ему сама подсказала, что видимо, установилась пробная версия, но почему там негде ввести код активации - то техническому гуру было неведомо. Зато он зачем-то осведомился качеством и возрастом моего компьютера, сообщил, что, как слабой женщине, мне необходима всяческая техническая поддержка, а то компьютер очень сложная машинка, вдруг сломается какая пипочка, а я и не буду знать, куды бечь. В общем, начал навяливать услуги своей компании, на что я твердо, но пока еще вежливо, сказала, что я ему позвонила по поводу Касперского, и пусть он с этим разбирается, а с пипочками я уж как-нибудь сама.
До Ашиша то ли не дошло, то ли у него директива от руководства навяливать свои услуги во все дырки, но он не успокоился. Он заявил, что мне "придется подписаться на их сервис". Ну вы понимаете, да? в смысле, куда я его хотела послать? Но сдержалась.
Просто повесила трубку, потерла фигню от iYogi, убрала Касперского, установила его заново, он сглотнул код активации, установил лицензию, и больше не возмущается (всегда вспоминается анекдот про то, как программист ремонтировал автомобиль.)
А про самонадеянного Ашиша написала в штатский корпоративный офис. Очень хочется, чтоб ему кто-нибудь настучал по наглой башке.
И хотя у меня из-за разъездов и напряженного рабочего расписания все дни в голове перепутались, мне показалось, что здесь что-то не так, и что новую лицензированную версию я установила совсем недавно. Озадаченная, позвонила в тех поддержку, и попала на субъекта с очень знакомым акцентом. Более того, судя по звуковому фону в трубке, он находился на другой стороне планеты.
Субъект представился Ашишем, и сразу взял меня в оборот. "Сейчас,- говорит, - ты установишь на своем компе наш вспомогательный софт, я залезу тебе в компьютер, и разберусь!"
Сайт, с которого я должна была загрузить ихний софт, назывался iYogi. Это не Касперский, подумал Штирлиц. Первым желанием было повесить трубку, но любопытство взяло вверх - стало интересно, насколько далеко продвинулась технически моя любимая нация за год, что мы не общались.
Ашиш бодренько влез ко мне в комп, начал шуровать и давить на кнопочки, но почему Касперский не признает моей лицензии, так и не понял. Точнее, я ему сама подсказала, что видимо, установилась пробная версия, но почему там негде ввести код активации - то техническому гуру было неведомо. Зато он зачем-то осведомился качеством и возрастом моего компьютера, сообщил, что, как слабой женщине, мне необходима всяческая техническая поддержка, а то компьютер очень сложная машинка, вдруг сломается какая пипочка, а я и не буду знать, куды бечь. В общем, начал навяливать услуги своей компании, на что я твердо, но пока еще вежливо, сказала, что я ему позвонила по поводу Касперского, и пусть он с этим разбирается, а с пипочками я уж как-нибудь сама.
До Ашиша то ли не дошло, то ли у него директива от руководства навяливать свои услуги во все дырки, но он не успокоился. Он заявил, что мне "придется подписаться на их сервис". Ну вы понимаете, да? в смысле, куда я его хотела послать? Но сдержалась.
Просто повесила трубку, потерла фигню от iYogi, убрала Касперского, установила его заново, он сглотнул код активации, установил лицензию, и больше не возмущается (всегда вспоминается анекдот про то, как программист ремонтировал автомобиль.)
А про самонадеянного Ашиша написала в штатский корпоративный офис. Очень хочется, чтоб ему кто-нибудь настучал по наглой башке.