Криворукие кидалы из DHL
Не так давно я писал о производительности труда в РФ, о работе Банка Русский Стандарт, но теперь вышел на международный уровень. Сегодняшний герой- компания DHL.
Итак, решил я себе прикупить Apple Watch. Думаю, сделаю-ка себе подарок на ДР. Типа пульс измеряют, не надо вытаскивать iPhone, когда приходят сообщения, и все такое. В общем, убедили. Но в России продаж нет, есть только контрабас. И на тот момент продавали мою модель за 42 тысячи, тогда как в Штатах она по тому еще курсу стоила около 20. Разница? Вроде бы да.
Что может быть проще, как попросить приятеля, который закажет их, а потом отправит? Никаких проблем.
Конечно, все сразу пошло криво: часы к нему пришли через три недели (обещали две), потом он на неделю забил, после чего я понял, что надо отправлять быстро. В помочь тут вызвалась эта самая контора DHL в лице их офиса в Чикаго. За $200 баксов. Да, я дурак, который решил заплатить такие безумные деньги за пересылку, но, блин, такими темпами скоро выйдет новая модель, а мои часы все будут валяться в США.
Ок, приятель приходит в офис DHL, так принимают груз и очень быстро отправляют. Три дня- и часы на таможне в Мск. Я уже предвкушал, как буду разбираться с настройками, когда прочитал по треку, что мою посылку... отправили обратно. Звонок в DHL Россия, типа чо у вас там, клоуны? Оказалось, что от частных лиц они отправляют только документы, а мои часы приняли по ошибке.
Дебилы, кретины, уроды, криворукие твары- это все понятно, но деньги-то вернете? Нет, не вернут. В Чикаго мой приятель был послан. Типа не отправляем и иди куда подальше. Часы можешь забрать, так уж и быть. Отмечу, что в переписке российский офис хотя бы извинился, а вот американский просто послал.
Вот такое качество работы за океаном. Может, зря ругаем Почту России? Отличная контора же.
"Dear valued Customer,
Please receive our greetings from DHL Customer Relation Center USA.
This email is in regards to the DHL Express tracking# ******** that you/your Company shipped to Russia.
The reason why your shipment hasn’t been delivered is due to Russian regulation, we cannot deliver any shipment to private individual, just for companies.
The package has been returned free of charges."
P.S. Сегодня контрабас в Мск продают по 28 тысяч. Мои часы на данный момент обошлись в 32 тысячи. И они еще там, то есть минимум надо накинуть три тысячи за повторную отправку. 35 тысяч. Кроилово ведет к попадалову, да.
Итак, решил я себе прикупить Apple Watch. Думаю, сделаю-ка себе подарок на ДР. Типа пульс измеряют, не надо вытаскивать iPhone, когда приходят сообщения, и все такое. В общем, убедили. Но в России продаж нет, есть только контрабас. И на тот момент продавали мою модель за 42 тысячи, тогда как в Штатах она по тому еще курсу стоила около 20. Разница? Вроде бы да.
Что может быть проще, как попросить приятеля, который закажет их, а потом отправит? Никаких проблем.
Конечно, все сразу пошло криво: часы к нему пришли через три недели (обещали две), потом он на неделю забил, после чего я понял, что надо отправлять быстро. В помочь тут вызвалась эта самая контора DHL в лице их офиса в Чикаго. За $200 баксов. Да, я дурак, который решил заплатить такие безумные деньги за пересылку, но, блин, такими темпами скоро выйдет новая модель, а мои часы все будут валяться в США.
Ок, приятель приходит в офис DHL, так принимают груз и очень быстро отправляют. Три дня- и часы на таможне в Мск. Я уже предвкушал, как буду разбираться с настройками, когда прочитал по треку, что мою посылку... отправили обратно. Звонок в DHL Россия, типа чо у вас там, клоуны? Оказалось, что от частных лиц они отправляют только документы, а мои часы приняли по ошибке.
Дебилы, кретины, уроды, криворукие твары- это все понятно, но деньги-то вернете? Нет, не вернут. В Чикаго мой приятель был послан. Типа не отправляем и иди куда подальше. Часы можешь забрать, так уж и быть. Отмечу, что в переписке российский офис хотя бы извинился, а вот американский просто послал.
Вот такое качество работы за океаном. Может, зря ругаем Почту России? Отличная контора же.
"Dear valued Customer,
Please receive our greetings from DHL Customer Relation Center USA.
This email is in regards to the DHL Express tracking# ******** that you/your Company shipped to Russia.
The reason why your shipment hasn’t been delivered is due to Russian regulation, we cannot deliver any shipment to private individual, just for companies.
The package has been returned free of charges."
P.S. Сегодня контрабас в Мск продают по 28 тысяч. Мои часы на данный момент обошлись в 32 тысячи. И они еще там, то есть минимум надо накинуть три тысячи за повторную отправку. 35 тысяч. Кроилово ведет к попадалову, да.