И. Ю. Нежданов. «Технологии конкурентной разведки». Электронная книга.
Один из ведущих специалистов России в сфере Конкурентной разведки, автор многих книг о КР, Игорь Юрьевич Нежданов, выложил в свободный доступ свою книгу «Технологии конкурентной разведки». За что ему - большое спасибо.
Книга станет учебником не только для новичков Конкурентной разведки и познавательным чтением для всех интересующихся КР, но и подспорьем для специалистов нашей сферы.
Скачать книгу можно с форума Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) по вот этой ссылке: Нежданов Игорь Юрьевич. «Технологии конкурентной разведки». Формат: pdf, размер файла: 2,21 Мб.
Оглавление книги - под катом.
Оглавление
Прежде чем приступить к чтению
Откуда идея или почему именно в таком формате
Что есть и чего нет в материале
Глава 1 Создание системы конкурентной разведки
Структура подразделения
Место КР в организации
Структура и функции подразделения КР
Взаимодействие с заказчиком
Способы управления ожиданиями потребителя информации
Определение информационных потребностей
Что вы уже знаете об объекте интереса?
Что можете узнать прямо сейчас?
Продвижение услуг конкурентной разведки
Продвижение внутри компании
Продвижение вне компании
Вирусный маркетинг
Партнерские взаимоотношения
Участие в бизнес-тусовках
Промоушен акции
Обучение
Постановка задачи
Беседа с заказчиком
Алгоритм определения целей
Планирование работы конкурентной разведки
Стратегическое планирование
Оперативное планирование
Тактическое планирование
Составление плана
Оценка работы подразделения конкурентной разведка
Собственная структура или внешний исполнитель?
Разведывательный цикл
Глава 2 Цикл конкурентной разведки
Информация
Источники информации
Свойства информации
Особенности восприятия человеком информации
Избирательность
Настроенность на определенную информацию
Авторитетность
Мнимая скрытность получения
Рынок как среда обитания компании
Что такое рынок с точки зрения КР
Что такое конкуренция и конкурентное окружение
Определение доминирующих на рынке экономических характеристик
Сбор информации из вторичных источников
Эксперты и консультанты
СМИ
Интернет
Опрос в интернете
Работа с базами данных
Сбор информации из первичных источников
Внутренние источники информации
Сбор информации с использованием легенды
Наблюдение в конкурентной разведке
Сотрудничество с людьми
Особенности вывода из операции
Несанкционированное получение информации
Использование технических каналов несанкционированного съема информации
Прелюстрация почты
Обработка информации
Первичная обработка информации
Анализ информации
1. Демагогия без нарушения логики
2. Демагогия с незаметным нарушением логики
3. Демагогия без связи с логикой
4. За границей собственно демагогии (переходная область между демагогией и ложью)
Глава 3 Технологии конкурентной разведки
Мониторинг новостей
Источники
Если нужно работать с источниками на не знакомых языках
Как понять ценность новости
Сбор и хранение
Соцсети как инструмент кр
Особенности соцсетей
Соцсети как источник информации
Твиттер как инструмент конкурентной разведки
Что такое твиттер
Твиттер как инструмент получения информации
Твиттер как инструмент распространения информации
Программы для эффективной работы с твиттером
Разведка намерений
Сопроцессы
Приобретение нового оборудования
Найм сотрудников
Участие в выставках, конференциях, презентациях
Подготовительная работа
Сбор материалов
Работа по окончании выставки
Методика сбора информации о юридическом лице, потенциальном объекте инвестирования
Цель мероприятия
Ориентиры для сбора информации
Где и как можно собрать информацию
Сбор и анализ регистрационной информации
Анализ УСТАВА контрагента
Сбор и анализ информации из открытых источников
Каково текущее состояние предприятия
Каковы возможности и преимущества
Каковы угрозы и слабости
Каковы намерения сил влияющих на предприятие
Кр в рекрутинге
Задачи КР решаемые с помощью рекрутинга
Разведка намерений конкурента
Технологическая разведка
Разработка диссидентских настроений в компании
Создание банка консультантов
Организация процедуры КР-рекрутинга
Сохранение в секрете данного направления
Постепенность в работе с каждым конкретным объектом
Фильтрация данных
Техническая организация
Поиск «подхода» к лицу, принимающему решение
Итак - где и как люди приобретают связи?
Как получать нужную информацию
Анализ телефонной активности
Зачем нужен анализ телефонной активности
Простая статистика
Общие сведения об объекте
Место дислокации
Уровень достатка объекта
Связи объекта
Специальные исследования
Установка на местности
Что это такое и зачем оно надо
Как это делать
Кр в кредитной сфере
Работа с клиентом это работа с информацией о клиенте
Признаки мошенничества
Источники информации о клиенте
Слияния и поглощения
Официальный анализ бизнеса (due diligence)
Недружественные поглощения
Конкурентная разведка и торги
На стороне участника торгов
Поиск интересных тендеров
Выявление объявлений о проведении тендеров
Выявление признаков планируемого тендера
Сравнение своей позиции с позициями конкурентов
Список использованной литературы