Apr 17, 2011 13:58
Не хотелось омрачать свой радостный пост, но не обошлось и без печального - вынужденного контакта с почтой EMS Россия. Владельцы магазина, в котором я заказывала куклу, заставляют заказывать товар через экспресс-доставку EMS. Пришлось раскошелиться (40 долларов, хотя не экспресс доставка стоила 33, так что разницы никакой). К американскому отделению EMS претензий никаких нет - посылка была в Москве уже через неделю. И вот затем она попала в руки российских работничков EMS.
Посылку доставляет курьер, который не звонит никому заранее и не договаривается ни с кем, а просто приезжает в разгар рабочего дня - т.е. предполагается, что сидишь ты целыми днями дома, ждешь, пока посылка нагрянет. "Вы дома?" - звонит он мне в понедельник в 13:50. "Нет, - говорю, - и вообще никого дома нет". Они, интересно, много людей знают, которые в такое время дома сидят?
Прихожу домой - на ящике висит наклейка, что меня не застали дома, и теперь, чтобы получить мою посылку, я должна либо сама ее забрать из их офиса (это за 40-то долларов!) либо повторно вызвать курьера по телефонному номеру, приведенному ниже. Почта работает до восьми вечера, я позвонила в 7 - никто не подходит, я позвонила на следующий день в 10 утра - никто не подходит, я позвонила в 3 дня - никто не подходит...
Позвонила в общую справочную службу, где мне наконец-то удалось вызвать курьера. Так как мой единственный свободный день - это пятница, я договорилась на пятницу. "Ожидайте курьера, - мне говорят, - с 10 утра до 7 вечера". Вот просто так садись, отмени все свои дела на этот день и жди. Ладно, но в пятницу мне надо было уйти в 6. Была уверена, что до 6 они управятся.
Настала пятница. 11 утра, 3 часа дня, 5 вечера - нет никого. Звоню в справочную, объясняю. "Да, - мне говорят, - посылка была передана в службу доставки, но курьер ее не забирал". Просто вот не забрал, и все. Объясняю, что могу ждать целый день только в пятницу и воскресенье. Договорились на воскресенье.
Курьер приехал в субботу с утра... Слава богу, мама оказалась дома, поэтому посылка до меня все-таки дошла. Но как это все бесит!