Инструкции спасут мир
Где-то в недрах моего жж я писал идею о том, чтобы прикладывать инструкции к чему-либо (стиралка/посудомойка) в виде флешкарты, которая хранилась бы в кармашке девайса. В Америке же к этому подошли гораздо проще и удобнее. Инструкции присобачены либо стикерами, либо книжицами в кармашке/специальном контейнере.
Вот, к примеру, инструкция по сборке детской кроватки. Кроватка сменила неизвестно сколько владельцев, а инструкция на месте, в пакете, приделанном стяжками на дне, туда же можно закинуть и болты и ключик на время разборки (тоже обычное явление, но до такого я тоже давно додумался, при каждой разборке приделывая комплектующие на скотч в пакетике). Обратите внимание и на наклейку (inside bottom), эти метки помогают собрать все правильно с первого раза :).
Инструкция для котла, в специальном кармашке сбоку.
Инструкция для стиралки, если не хватает краткого овервью на приборной панели, на обратной стороне крышки есть пошаговая, для новичков или умственных инвалидов.
Инструкция для кондея/нагревателя.
Инструкция по креплению детского кресла (лень идти фоткать) в виде книжечки лежит в специальном контейнере в базе кресла.
Также на каждом продукте питания, есть инструкция как готовить. У нас это тоже есть уже почти всегда, но тут это лет 50 наверное уже.
Недавно закупал коврик в строительном магазе, там у зоны погрузки крупногабарита висят огромные плакаты с классными инструкциями по крепежу, как привязывать к багажнику на крыше и т.п.
Дом построен в 1960, а на проводах висят бирки, что это за провод. Уверен, все эти пометки и инструкции сделано тоже по инструкции, что так должно быть :).
Все это большая отрада не только для техписателя, но и для обычного человека :). Надо внедрять повсеместно. Проблема слегка устарела, т.к. теперь любой современный человек может достать смартфон с быстрым интернетом из кармана и загуглить по модели нужную инструкцию, а то и видео найти. Но местный простой и практичный способ в виде "встроенной" инструкции пока все равно удобнее и быстрее.
Год назад впервые собирал угловой шкаф российского производства по приложенной инструкции. До этого либо без инструкции, либо было что-то зарубежное с внятным мануалом. Жалко фотографии не осталось. Инструкция была в виде листа А5, где был изображен эскиз конечного шкафа с выносками номеров каждой детальки, и ниже список номеров и всех деталек с их размерами. Сами по себе детали никакой маркировки не имели. Предполагалось видимо, что человек рулеткой будет измерять комплектующие, чтобы отличить болты 4см от 3,5, или деревянные панельки 450x300мм от 400x300мм, коих было в изобилии. Для пущего веселья, почти во всех деревянных панельках были лишние отверстия, то ли технологические, то ли сделанные для удешевления производства, когда ЧПУ-станки фигачат отверстия сразу по несколько. Эти лишние отверстия хорошо работают, чтобы исключить интуитивную сборку. С помощью какой-то матери собрали, конечно. Но нам с товарищем, двум инженерам, понадобилось 5 часов совместной работы на это. И, по-моему, не обошлось без молотка. Не завидую тем, кому придется разбирать и собирать этот шкаф снова. Как это возможно в 2015-ом?
Upd: решил дописать ответ на последний свой риторический вопрос. А возможно в 2015-ом это вот почему: магазин-продавец говорит, рекомендуем у нас заказать сборку, т.к. вы сами справитесь с трудом, все обычно потом возвращаются и заказывают сборку. Т.е. навязанные ненужные услуги, за счет которых живут необразованные лентяи, которые не хотят спасать мир или хотя бы улучшать его. Поэтому мы с вами закупаемся в Икее, а не поддерживаем отечественного производителя.
Вот, к примеру, инструкция по сборке детской кроватки. Кроватка сменила неизвестно сколько владельцев, а инструкция на месте, в пакете, приделанном стяжками на дне, туда же можно закинуть и болты и ключик на время разборки (тоже обычное явление, но до такого я тоже давно додумался, при каждой разборке приделывая комплектующие на скотч в пакетике). Обратите внимание и на наклейку (inside bottom), эти метки помогают собрать все правильно с первого раза :).
Инструкция для котла, в специальном кармашке сбоку.
Инструкция для стиралки, если не хватает краткого овервью на приборной панели, на обратной стороне крышки есть пошаговая, для новичков или умственных инвалидов.
Инструкция для кондея/нагревателя.
Инструкция по креплению детского кресла (лень идти фоткать) в виде книжечки лежит в специальном контейнере в базе кресла.
Также на каждом продукте питания, есть инструкция как готовить. У нас это тоже есть уже почти всегда, но тут это лет 50 наверное уже.
Недавно закупал коврик в строительном магазе, там у зоны погрузки крупногабарита висят огромные плакаты с классными инструкциями по крепежу, как привязывать к багажнику на крыше и т.п.
Дом построен в 1960, а на проводах висят бирки, что это за провод. Уверен, все эти пометки и инструкции сделано тоже по инструкции, что так должно быть :).
Все это большая отрада не только для техписателя, но и для обычного человека :). Надо внедрять повсеместно. Проблема слегка устарела, т.к. теперь любой современный человек может достать смартфон с быстрым интернетом из кармана и загуглить по модели нужную инструкцию, а то и видео найти. Но местный простой и практичный способ в виде "встроенной" инструкции пока все равно удобнее и быстрее.
Год назад впервые собирал угловой шкаф российского производства по приложенной инструкции. До этого либо без инструкции, либо было что-то зарубежное с внятным мануалом. Жалко фотографии не осталось. Инструкция была в виде листа А5, где был изображен эскиз конечного шкафа с выносками номеров каждой детальки, и ниже список номеров и всех деталек с их размерами. Сами по себе детали никакой маркировки не имели. Предполагалось видимо, что человек рулеткой будет измерять комплектующие, чтобы отличить болты 4см от 3,5, или деревянные панельки 450x300мм от 400x300мм, коих было в изобилии. Для пущего веселья, почти во всех деревянных панельках были лишние отверстия, то ли технологические, то ли сделанные для удешевления производства, когда ЧПУ-станки фигачат отверстия сразу по несколько. Эти лишние отверстия хорошо работают, чтобы исключить интуитивную сборку. С помощью какой-то матери собрали, конечно. Но нам с товарищем, двум инженерам, понадобилось 5 часов совместной работы на это. И, по-моему, не обошлось без молотка. Не завидую тем, кому придется разбирать и собирать этот шкаф снова. Как это возможно в 2015-ом?
Upd: решил дописать ответ на последний свой риторический вопрос. А возможно в 2015-ом это вот почему: магазин-продавец говорит, рекомендуем у нас заказать сборку, т.к. вы сами справитесь с трудом, все обычно потом возвращаются и заказывают сборку. Т.е. навязанные ненужные услуги, за счет которых живут необразованные лентяи, которые не хотят спасать мир или хотя бы улучшать его. Поэтому мы с вами закупаемся в Икее, а не поддерживаем отечественного производителя.