Номерная очередь по-русски
Любую здравую идею можно извратить. Хорошая иллюстрация предстала передо мной в ситибанке. Понадобилось попасть на прием, зашел в отделение рядом с работой. Там уже привычная для разных банков очередь по талонам с номерками. Мое наивное мышление предполагает, что удобство номерков в том, что всё идет по очереди. И люди, и номерки, в строгом порядке. Т.е. любой здравомыслящий человек, взглянув на табличку (и понаблюдав за скоростью движения), может прикинуть время, когда очередь дойдет до него. Но видимо так считают не все.
Мне достался номер 241, смотрю табличку, ага, 238 уже обслуживается. Ну, значит можно подождать.
239. 240. Я уже на низком старте. 242. D'oh!. Ага, понял я, есть разные отделения. Обслуживание "физиков" и "юриков", как говорят в банковской сфере. Значит, окошки 1-4 для первых и 4-8 для вторых. Ок, думаю, еще не все потеряно. И продолжаю наблюдать.
242. 243. 244. 245. Я уже забеспокоился, может быть пропустили мой заветный номер. 246. 247. Я уже раздражаюсь и готовлюсь уйти из этой грешной банки, так как время на исходе. И тут выпадает номер 231, что дает мне надежду быть следующим. Так и вышло.
Думаю менее терпеливые люди уже пошли бы качать права, потому что нет очевидного разграничения, что в том окошке, которой с виду такое же как другие, единственном могут удовлетворить другие требования "физиков". Из опыта подозреваю, что так и есть, и эта система номерков, призванная сэкономить время и нервы, ежедневно дает сбой в аналогичных моей ситуациях.
Мне достался номер 241, смотрю табличку, ага, 238 уже обслуживается. Ну, значит можно подождать.
239. 240. Я уже на низком старте. 242. D'oh!. Ага, понял я, есть разные отделения. Обслуживание "физиков" и "юриков", как говорят в банковской сфере. Значит, окошки 1-4 для первых и 4-8 для вторых. Ок, думаю, еще не все потеряно. И продолжаю наблюдать.
242. 243. 244. 245. Я уже забеспокоился, может быть пропустили мой заветный номер. 246. 247. Я уже раздражаюсь и готовлюсь уйти из этой грешной банки, так как время на исходе. И тут выпадает номер 231, что дает мне надежду быть следующим. Так и вышло.
Думаю менее терпеливые люди уже пошли бы качать права, потому что нет очевидного разграничения, что в том окошке, которой с виду такое же как другие, единственном могут удовлетворить другие требования "физиков". Из опыта подозреваю, что так и есть, и эта система номерков, призванная сэкономить время и нервы, ежедневно дает сбой в аналогичных моей ситуациях.