РЕСО ОМС - это капец
Недавно супруга попросила у меня доверенность на оформление омс в ресо, заверенную работодателем. Сказано, сделано. Принесла она временные полисы и в последствии ее уведомили о том что готовы полноценные полисы и необходимо их обменять на временные. Решил съездить. Сразу скажу - расположен офис в пятой точке города в хитросплетениях жд веток, мало того, чтобы попасть в офис именно МЕДа, пришлось пройти все круги ада - кто был поймет. В конец еще лестничный проем с обшарпанными стенами и наглухо прокуренный - подымись тут на 5-тый этаж. Поднялся. Здрасте, здрасте,
- а что это у вас все как то не очень выглядит по сравнению с проходной?
- мы же ж прибыль не приносим (интересно, в какой фонд уходят налоги с зарплаты? и какого рожна вообще взялись тогда?)
- поменять полисы пришел
- доверенность есть?
- ??? зачем, я же уже давал супруге доверенность на оформление - оформили же уже -а я пришел поменять
- а доверенность нужна :)))) гыыыыыыыыыыы
- да ладно? а почему не уведомили об этом?, войдите в положение, поймите, нет возможности ездить к вам в рабочее время, а в другое вы не работаете
- не хочу ничего понимать!
- !!!!!!!!!!!!
Звоню тут же в их доверие:
дайте номер уведомления которое было направлено в адрес такой то такой-то. Доверием был вежливо
послан.
- Пишите отказ.
написали.
Пока не придумал что с ним делать, может оставлю как есть. Но из простой логики сделать мир чуток чище от всякого говна - хотел бы внести небольшую лепту в забрасывание тухлыми помидорами этой организаций - может накопиться хорошенько и прорвет, дабы отработали свой бизнес-процессы по человечьи, если уж конкурентная борьба им ни по чем в разделении фсс-ных бюджетов, попробуем хоть тыканьем в говно уровень сервиса.
А так в целом: транспортная доступность - плохая, настроены хамовато, заставляют бегать по сто раз, фидбек с клиентом никакой - бегать приходиться много раз пока бумажку получишь, почти как в паспортных столах.
- а что это у вас все как то не очень выглядит по сравнению с проходной?
- мы же ж прибыль не приносим (интересно, в какой фонд уходят налоги с зарплаты? и какого рожна вообще взялись тогда?)
- поменять полисы пришел
- доверенность есть?
- ??? зачем, я же уже давал супруге доверенность на оформление - оформили же уже -а я пришел поменять
- а доверенность нужна :)))) гыыыыыыыыыыы
- да ладно? а почему не уведомили об этом?, войдите в положение, поймите, нет возможности ездить к вам в рабочее время, а в другое вы не работаете
- не хочу ничего понимать!
- !!!!!!!!!!!!
Звоню тут же в их доверие:
дайте номер уведомления которое было направлено в адрес такой то такой-то. Доверием был вежливо
послан.
- Пишите отказ.
написали.
Пока не придумал что с ним делать, может оставлю как есть. Но из простой логики сделать мир чуток чище от всякого говна - хотел бы внести небольшую лепту в забрасывание тухлыми помидорами этой организаций - может накопиться хорошенько и прорвет, дабы отработали свой бизнес-процессы по человечьи, если уж конкурентная борьба им ни по чем в разделении фсс-ных бюджетов, попробуем хоть тыканьем в говно уровень сервиса.
А так в целом: транспортная доступность - плохая, настроены хамовато, заставляют бегать по сто раз, фидбек с клиентом никакой - бегать приходиться много раз пока бумажку получишь, почти как в паспортных столах.