О прелестях бесплатной медицины
"Система электронной записи к врачу будет действовать в России с 2012 года" - сообщила в Твери на заседании Совета по развитию информационного общества глава Минздравсоцразвития РФ Татьяна Голикова.
"Мы полагаем, что 2012-й год - это должен быть годом, когда мы это направление завершим реально", - сказала Голикова, выступая с докладом перед президентом РФ.
"Там все медленно делается, ходят не всегда довольные работники регистратуры, порой враждебно смотрят на тех, кто в очереди", - сказал Медведев.
По материалам РИА Новости 2010 г.
Ну что ж. В нашей поликлинике похоже внедрили. Всех заносят в базу данных и талончики распечатывают на принтере. Для этого после получения карточки в ручном режиме (по-старому!) надо отстоять еще одну очередь в отдельное окошко за талончиком. Красота!
Или это не совсем то, о чем Президент и Министр говорили еще в прошлом году? И на что выделены немалые деньги, между прочим. А если это не совсем то, а точнее совсем не то, то когда же, спрашивается, бутет то? И будет ли оно вообще, а тем более, как обещано, по всей стране к 2012-му?
Недавно посетила родную поликлинику. Вот мои наисвежайшие впечатления.
Это типовая поликлиника в спальном районе. Раньше ее окружали пятиэтажки. Потом их стремительно снесли и построили новые высокие дома, а этажей в поликлинике добавить забыли. Ограничились тем, что половину кабинетов поделили пополам, прорубив дополнительные двери и прибавив к номерам кабинетов букву "А".
Народ немного путается. Теперь на обычный вопрос типа "Кто последний в триста пятый?" тебе отвечают вопросом "Просто в триста пятый? Или в А?". Коридоры с трудом выдерживают нагрузку. В разгар эпидемии гриппа чувствуешь себя там, как на минном поле.
Ситуация еще усугубляется глобальным бардаком в регистратуре, заставляющим посетителей рыскать в поисках пропавших историй болезни. Тем же занимаются и работники регистратуры, которых так верно описал наш Президент.
Итак обычная ежегодная волна гриппа. Народу лом. В соседнем кабинете доктор оптимизировал процесс. Периодически выкрикивает из-за двери "С больничными по-трое заходим!" У него кабинет угловой. Пополам не делится. Поэтому может позволить себе такую роскошь.
Проходит полтора часа. Лампочка мигнула. Захожу.
- Можно? Здрасте! - все как обычно.
- Давайте больничный. - протягивает руку доктор, продолжая заполнять карточку моего предшественника.
- Я не на больничном. Мне нужно заключение терапевта о состоянии здоровья.
Взгляд полный недоумения. Типа нашла время. Тут грипп свирепствует...
- Хорошо. Где ваша карточка. Почему пустая?
Как объяснить, что поправлять здоровье в районной поликлинике способны разве что пенсионеры, которым деваться больше некуда.
Кладу на стол результаты анализов, предусмотрительно сданных в более гуманных условиях.
Доктор скептически начинает перебирать мои бумажки.
В этот момент дверь открывается и после непродолжительной возни, возгласов "Куда без очереди!" и причитаний "Я только спросить..." в кабинет втискивается девица в миниюбке.
Именно втискивается, потому что места в кастрировнном кабинете с буквой "А" вобрез.
Доктор начинает рассматривать ноги вошедшей.
Завладев таким образом вниманием эскулапа, девица начинает решать свои проблемы.
Мне становится даже обидно за участкового Айболита. Ни здрасьте тебе, ни разрешите войти.
Прям сразу к делу. Вот посмотрите, она сделала флюорографию, сдала мочу и что-то там еще, а теперь хочет на работу. Надо бы больничный закрыть...
Интересно, что в ее просьбе такого, что дает право вломиться в кабинет врача во время приема другого пациента в обход очереди? Но доктору все равно. Он покорно начинает искать карточку вновь прибывшей, потом что-то пишет туда, закрывает больничный и вновь обращается ко мне.
- Так что там у вас? Ах, да. Почему обследовались не у нас?
Опять надо что-то объяснить.
Экономя свое и его время выдаю самую суть: "Мне срочно нужно, а тут..."
Доктор открывает мою кардиограмму.
В этот момент за дверью опять начинается возня и ситуация повторяется, только уже со "страдающим нетерпением" мужчиной средних лет в жутко волосатом свитере.
Начинаю чувствовать себя явно лишней на этом празднике жизни. Греет только мысль, что деньги, потраченные на предварительное обследование значительно съэкономили мое время и нервы.
- Так. Ну и что вы хотите? - вновь удостаивает меня вниманием доктор?
Снова терпеливо объясняю, что кроме заключения терапевта о состоянии здоровья мне ровным счетом ничего не надо.
- А как я его дам, если у вас пустая карточка? На что жалуетесь?
Признаться, сидя в очереди, я решила пожаловаться на беспокоящую меня проблему. Раз уж удалось к врачу пробиться. Может же государство немного позаботиться о своем добросовестном налогоплательщике в виде бесплатной консультации у участкового терапевта?
Но в данный момент единственным желанием осталось получить заветную бумажку и поскорее покинуть кабинет, двери которого опять кто-то штурмовал.
- Жалоб нет.
- Покажите язык.
Я старательно высунула язык.
- Хорошо, приходите через десять дней. Следующий! - доктор отложил мою карточку вместе с драгооценными анализами в общую стопку.
Тут вспомнился старый анекдот про больного, которого все игнорируют. И вообще мне представлялось, что врач обязан хотя бы осмотреть меня, измерить давление, прослушать легкие... Наивная)(
Нет, я так просто не сдамся.
- Скажите, а почему так долго?.. Я же говорю, мне срочно нужно...
Но доктор уже подписывал больничный оттеснившей меня полной даме.
Я поняла, что аудиенция закончена и с надеждой обратилась к медсестре, заваленной горой пухлых растрепанных карточек.
- А что вы хотите. Заключение написать - это сложно. Это целая история. Сейчас некогда. Смотрите сколько народу...
Мне стало почти стыдно, несмотря на то, что я сама и есть тот самый народ и тоже отсидела полтора часа в переполненном гриппующими корридоре.
И еще мне стало страшно. А вдруг мои анализы потеряют? Уже есть печальный опыт.
Десять минут колебаний и я решила не рисковать.
Забрала свои бумажки (в глазах Айболита читалось явное облегчение) и отправилась восвояси. Хотела прихватить на память пустую карточку (вдруг загляну сюда как-нибудь на пенсии), но меня обломали, сказав, что не положено.
На следующий день я отправилась к платному терапевту.
Меня осмотрели со всех сторон. Подробно распросили. Прощупали-прослушали. Измерили давление и даже взвесили). Проконсультировали, дали рекомендации, выписали лекарство, сделали флюорографию за 196 рублей 40 копеек. И составили подробнейшее заключение о состоянии здоровья.
Итого, включая стоимость флюорографии, мои расходы составили чуть менее 500 рублей. Все вместе заняло около 35 минут.
И все это не в коммерческой клинике (не люблю их), а в обычной районной больнице, только за деньги.
Что ж, еще раз спасибо родному государству, за "бесплатную" медицину.
Так и хочется послать чиновников самих бесплатно лечиться в нашу поликлинику.
З.Ы. Вспомнила еще, что было в планах наших чиновников создать специальные мед. учреждения для работающих людей. И организовать их так, чтобы процесс обследования не занимал много времени. Я тогда порадовалась перспективе, но похоже об этом просто забыли. Конечно, им-то не нужно...
"Мы полагаем, что 2012-й год - это должен быть годом, когда мы это направление завершим реально", - сказала Голикова, выступая с докладом перед президентом РФ.
"Там все медленно делается, ходят не всегда довольные работники регистратуры, порой враждебно смотрят на тех, кто в очереди", - сказал Медведев.
По материалам РИА Новости 2010 г.
Ну что ж. В нашей поликлинике похоже внедрили. Всех заносят в базу данных и талончики распечатывают на принтере. Для этого после получения карточки в ручном режиме (по-старому!) надо отстоять еще одну очередь в отдельное окошко за талончиком. Красота!
Или это не совсем то, о чем Президент и Министр говорили еще в прошлом году? И на что выделены немалые деньги, между прочим. А если это не совсем то, а точнее совсем не то, то когда же, спрашивается, бутет то? И будет ли оно вообще, а тем более, как обещано, по всей стране к 2012-му?
Недавно посетила родную поликлинику. Вот мои наисвежайшие впечатления.
Это типовая поликлиника в спальном районе. Раньше ее окружали пятиэтажки. Потом их стремительно снесли и построили новые высокие дома, а этажей в поликлинике добавить забыли. Ограничились тем, что половину кабинетов поделили пополам, прорубив дополнительные двери и прибавив к номерам кабинетов букву "А".
Народ немного путается. Теперь на обычный вопрос типа "Кто последний в триста пятый?" тебе отвечают вопросом "Просто в триста пятый? Или в А?". Коридоры с трудом выдерживают нагрузку. В разгар эпидемии гриппа чувствуешь себя там, как на минном поле.
Ситуация еще усугубляется глобальным бардаком в регистратуре, заставляющим посетителей рыскать в поисках пропавших историй болезни. Тем же занимаются и работники регистратуры, которых так верно описал наш Президент.
Итак обычная ежегодная волна гриппа. Народу лом. В соседнем кабинете доктор оптимизировал процесс. Периодически выкрикивает из-за двери "С больничными по-трое заходим!" У него кабинет угловой. Пополам не делится. Поэтому может позволить себе такую роскошь.
Проходит полтора часа. Лампочка мигнула. Захожу.
- Можно? Здрасте! - все как обычно.
- Давайте больничный. - протягивает руку доктор, продолжая заполнять карточку моего предшественника.
- Я не на больничном. Мне нужно заключение терапевта о состоянии здоровья.
Взгляд полный недоумения. Типа нашла время. Тут грипп свирепствует...
- Хорошо. Где ваша карточка. Почему пустая?
Как объяснить, что поправлять здоровье в районной поликлинике способны разве что пенсионеры, которым деваться больше некуда.
Кладу на стол результаты анализов, предусмотрительно сданных в более гуманных условиях.
Доктор скептически начинает перебирать мои бумажки.
В этот момент дверь открывается и после непродолжительной возни, возгласов "Куда без очереди!" и причитаний "Я только спросить..." в кабинет втискивается девица в миниюбке.
Именно втискивается, потому что места в кастрировнном кабинете с буквой "А" вобрез.
Доктор начинает рассматривать ноги вошедшей.
Завладев таким образом вниманием эскулапа, девица начинает решать свои проблемы.
Мне становится даже обидно за участкового Айболита. Ни здрасьте тебе, ни разрешите войти.
Прям сразу к делу. Вот посмотрите, она сделала флюорографию, сдала мочу и что-то там еще, а теперь хочет на работу. Надо бы больничный закрыть...
Интересно, что в ее просьбе такого, что дает право вломиться в кабинет врача во время приема другого пациента в обход очереди? Но доктору все равно. Он покорно начинает искать карточку вновь прибывшей, потом что-то пишет туда, закрывает больничный и вновь обращается ко мне.
- Так что там у вас? Ах, да. Почему обследовались не у нас?
Опять надо что-то объяснить.
Экономя свое и его время выдаю самую суть: "Мне срочно нужно, а тут..."
Доктор открывает мою кардиограмму.
В этот момент за дверью опять начинается возня и ситуация повторяется, только уже со "страдающим нетерпением" мужчиной средних лет в жутко волосатом свитере.
Начинаю чувствовать себя явно лишней на этом празднике жизни. Греет только мысль, что деньги, потраченные на предварительное обследование значительно съэкономили мое время и нервы.
- Так. Ну и что вы хотите? - вновь удостаивает меня вниманием доктор?
Снова терпеливо объясняю, что кроме заключения терапевта о состоянии здоровья мне ровным счетом ничего не надо.
- А как я его дам, если у вас пустая карточка? На что жалуетесь?
Признаться, сидя в очереди, я решила пожаловаться на беспокоящую меня проблему. Раз уж удалось к врачу пробиться. Может же государство немного позаботиться о своем добросовестном налогоплательщике в виде бесплатной консультации у участкового терапевта?
Но в данный момент единственным желанием осталось получить заветную бумажку и поскорее покинуть кабинет, двери которого опять кто-то штурмовал.
- Жалоб нет.
- Покажите язык.
Я старательно высунула язык.
- Хорошо, приходите через десять дней. Следующий! - доктор отложил мою карточку вместе с драгооценными анализами в общую стопку.
Тут вспомнился старый анекдот про больного, которого все игнорируют. И вообще мне представлялось, что врач обязан хотя бы осмотреть меня, измерить давление, прослушать легкие... Наивная)(
Нет, я так просто не сдамся.
- Скажите, а почему так долго?.. Я же говорю, мне срочно нужно...
Но доктор уже подписывал больничный оттеснившей меня полной даме.
Я поняла, что аудиенция закончена и с надеждой обратилась к медсестре, заваленной горой пухлых растрепанных карточек.
- А что вы хотите. Заключение написать - это сложно. Это целая история. Сейчас некогда. Смотрите сколько народу...
Мне стало почти стыдно, несмотря на то, что я сама и есть тот самый народ и тоже отсидела полтора часа в переполненном гриппующими корридоре.
И еще мне стало страшно. А вдруг мои анализы потеряют? Уже есть печальный опыт.
Десять минут колебаний и я решила не рисковать.
Забрала свои бумажки (в глазах Айболита читалось явное облегчение) и отправилась восвояси. Хотела прихватить на память пустую карточку (вдруг загляну сюда как-нибудь на пенсии), но меня обломали, сказав, что не положено.
На следующий день я отправилась к платному терапевту.
Меня осмотрели со всех сторон. Подробно распросили. Прощупали-прослушали. Измерили давление и даже взвесили). Проконсультировали, дали рекомендации, выписали лекарство, сделали флюорографию за 196 рублей 40 копеек. И составили подробнейшее заключение о состоянии здоровья.
Итого, включая стоимость флюорографии, мои расходы составили чуть менее 500 рублей. Все вместе заняло около 35 минут.
И все это не в коммерческой клинике (не люблю их), а в обычной районной больнице, только за деньги.
Что ж, еще раз спасибо родному государству, за "бесплатную" медицину.
Так и хочется послать чиновников самих бесплатно лечиться в нашу поликлинику.
З.Ы. Вспомнила еще, что было в планах наших чиновников создать специальные мед. учреждения для работающих людей. И организовать их так, чтобы процесс обследования не занимал много времени. Я тогда порадовалась перспективе, но похоже об этом просто забыли. Конечно, им-то не нужно...