"...при проведении личных интервью наблюдается наиболее низкий процент отказов и наиболее высокий процент возвращения анкет, так как интервьюер имеет возможность убедить респондента. Например, в американской практике средний процент отказов при проведении личных интервью составляет 10-15%, а практика проведения личных интервью в Украине свидетельствует о том, что этот показатель в два раза больше" (
http://research.net.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=68%3Afacetoface&catid=25%3Athe-project&Itemid=58). А в последнее время, по заявлению руководителей украинских маркетинговых компаний, этот показатель превысил в Украине 50 %.
О причинах явления остается только гадать...