Jan 19, 2011 20:39
Каждый из нас бывал в госучреждениях и каждый уже знает милые и улыбчивые морды их сотрудников. Да, есть исключения, попадаются там и нормальные люди, но этот пост не про них.
В общем, надо было мне сегодня сделать очень простую вещь: придти в государственную поликлинику (да, некоторые справки можно сделать только там) и получить реквизиты или квитанцию для оплаты через Сбербанк их медицинских издевательств услуг.
Когда зашел в регистратуру, увидел следующую картину: за стеклом сидит непоколебимая старушка лет 75 на вид, в белом халате.
- Здравствуйте! - начал я
В ответ молчание и пристальный, пренебрежительный взгляд.
Я: - Мне нужны реквизиты или заполненное платежное извещение с вашими реквизитами для оплаты таких и таких ваших услуг.
Она: - Кабинет работает с 11-00 до 13-30. Сегодня не дадим.
Я: - Нет, наверно Вы меня не так поняли, мне нужны только реквизиты, чтобы завтра или послезавтра оплатить мед. анализы, и
только после этого я приду в "кабинет" на прием.
Она: - Я сказала, что справку не даем, за реквизитами придете только в день приема, возьмете справку, оплатите, а потом пойдете на прием!
Наши препинания продолжались около 10 мин. В конце концов я выдал:
- Кто сейчас из руководства поликлиники на месте? Хочу обсудить с ним сложившеюся ситуацию.
И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО она говорит:
- Знаете, я вообще в регистратуре не работаю, сейчас подойдет регистратор и с ней и поговорите!!!
"Б*ть, да что ж ты мне 15 минут пудрила мозги", подумал я!
Действительно, через пять минут пришла старушка со шваброй и ведром, отставила это "орудие" в угол, одела белый халат, взяла в столе заполненное извещение и дала его мне со словами:
- кстати, оплачивать нужно только в день приема, иначе на следующий день оплата будет не действительна.
Я просто взял клочок бумажки, поблагодарил, развернулся и вышел.
Нет, ну почему у нас в России даже таракан ведет себя как хозяин ресторана?!
люди,
разное