Международный сервис такси Didi начал тестовую работу в России
Китайский агрегатор такси в конце августа начал принимать заказы в Казани. Казань стала первым российским городом на пути экспансии DiDi. До конца года китайский мобильный сервис такси должен заработать ещё в ряде российских городов.
Я уже две недели активно разъезжаю с DiDi. Пока больше минусов, чем плюсов. Рассказываю.
DiDi заработал в Казани 25 августа. Рекламы как таковой особо много не было, но 27 августа и 5 сентября объявили днями бесплатных поездок.
Я воспользовалась бесплатной поездкой, друзья не смогли дождаться такси. Естественно, спрос в эти дни был выше. В обычные дни любой пользователь получал 50% скидку на первую поездку (сейчас уже стало 30%), а также иногда появляются акционные предложения в определенные часы
Как я поняла, компания делает упор на низкую цену поездки, потому что всё остальное пока вызывает вопросы. Другие агрегаторы более удобны в использовании. Смотрите сами:
- Водитель назначается пассажиру автоматически. Если он хочет отказаться, с него берут комиссию (это мне таксист вчера раскрыл секрет). Отказов всё равно много. У меня как пассажира на экране это выглядит как «водитель взял ваш заказ, едет, отменено». И так много раз...
- Карты в приложении используются гугл-карт или какой-то аналог. Неудобно масштабировать, не видно многие объекты. Сложно выбрать самостоятельно место на карте.
- Приложение всячески лажает. Вчера не было возможности добавить точку в маршруте, хотя ранее всё получалось. В самом профиле ничего обычного. Единственное, большое внимание уделяется безопасности - можно назначить экстренный контакт и автоматически делиться с ним поездкой.
По цене DiDi даже без скидок пока получается дешевле других агрегаторов (примерно на 30%). Водитель рассказал мне на днях, что ему выгоднее брать короткие поездки, потому что за поездку стоимостью 80 руб., он получит 300 руб. Ну и процент удержания агрегатором в Didi 5% (у Яндекса 20%)
Также из плюсов, машины приезжают «хорошие», чистые, примерно уровня комфорт класса в Яндексе, или даже выше.
Однозначного мнения пользоваться - не пользоваться у меня пока нет. Но здоровая конкуренция, это всегда плюс, я считаю.
Согласны?