Oct 03, 2013 08:56
По большому счету все новые машины одинаково хороши. Плохо может быть что? Может быть плохо, если вы машину купили, а ездить на ней не можете, потому что вам ее не отдают по разным объективным и не очень причинам. Кто знает тот знает. Или может быть что еще плохо? Что пока покупал, радовался, а вот купил - и осадочек какой-то внутри сидит. Опять же почему так бывает? Тоже кто знает тот знает.
Почему одинаково хороши?
Потому что большинство потребителей из-салонных автомобилей в настоящее время берет машину на 3-5 лет (пока гарантия не кончится), а потом доплачивает сколько-то и берет другую. Чаще всего не просто новую "новую машину", а в другой марке. Тк. а)жизнь идет и надо успеть все попробовать, и б)присутствует некоторая (диапазон может варьироваться от "крошечная" до "гигантская") неудовлетворенность. Дак вот, первые 3-5 лет, пока машина новая - в ней все хорошо. Она едет как новая. Она пахнет как новая. Потому что она новая! К тому же радость обладания этой "новой" дополняется приятными мелкими открытиями, что вот у меня оказывается вот такая кнопочка есть и вот такая функция и здесь вот что-то еще непонятное, но я разберусь. Потому что при выдаче же не показали, не рассказали, сунули буклет: "Вы там сами на досуге потом прочитаете и разберетесь сами, а не получится - приезжайте!"
"Новизна" машины с гарантией, к слову, никак не связана. Гарантия - это вообще штука от лукавого. Если что-то есть в машине неправильного и оно вылазит, происходит это в первые же полгода. Как правило. Дальше, даже если что-то вылезет, все равно никакой экспертизой не докажете, тк неправильной эксплуатации подвержен на сегодняшний день практически каждый автомобиль. А все что свыше этого полугода - это чтоб ездили обслуживаться в свою марку. С другой стороны это же и неплохо - обслуживаться всегда в одном и том же месте у тех мастеров, кто именно на твоей машине специализируется... Но я не об этом.
Я вот о чем.
Поработав в трех марках и поэксплуатировав четвертую я постепенно-постепенно прихожу к такому вот ощущению... что все это "наша машина лучше" - все это понты. Они разные. Но они не лучше и не хуже. У одних одни фишечки есть, у других - другие. Но в целом и то, и другое - машина. Цель и назначение которой - быть средством передвижения. Все остальное понты.
А понты свойственны кому? Понты свойственны мОлодежи и пОдросткам, иногда из этого внутреннего состояния и желания попонтоваться не вырастающими до старости. "А у меня во какая!" "А у меня круче!" "А у меня... а я про тебя папе скажу! Ыыы..."
Почему вы покупаете машину ту или другую? Потому что менеджер вам ее продал. Он вам ее так хорошо продал, что вы поняли, что всю жизнь именно этой машиной желали владеть, и что вы теперь будете гордиться что ездите именно на этой машине, и самому себе будете улыбаться от этой мысли.
Но за счет чего он вам ее продал? Менеджер то...
За счет того, что
а)этот менеджер сам такой классный, так все вам хорошо рассказал, и так хорошо понимает вас и ваши цели, и если б вы с ним в детстве в школе или в песочнице познакомились, то дружили бы наверное до сих пор или бы даже влюбились в него, нарожали детей и объехали весь мир на этой самой машине!
б) см. пункт а).
Почему, например, мне звонят клиенты, купившие у меня машину два года назад и говорят, что хотят купить у меня еще машину, а когда я им говорю, что работаю в другой марке, они отвечают, что все равно хотят купить машину у меня...
Мы принимаем в свою жизнь ограниченное число новых людей. И чем старше мы становимся, тем труднее нам октрыться новому человеку. При этом потребность "быть поглаженным" сильна в нас ничуть не меньше чем в детстве-юности. "Если кошку не гладить по спине, у нее отсохнет позвоночник"! Недостатот тактильности многие подменяют погоней за новыми игрушками.
К тому же мы живем в век потребителей. Это основное наше занятие и смысл жизни - быть качественным потребителем. У тебя холодильник какой? Бош? О! Мне тоже надо Бош он же круче. А телевизор у тебя какой? Какого размера экран? Какого-какого?! Ооо... я и не знал что такие уже выпускают... надо бы свой поменять... А вчера я знаете что по радио услышала? Новые часы придумали, они синхронизированы с вашим телефоном-гмэйлом итд... поэтому показывают сколько сообщений пришло в ваш почтовый ящик, отправляют короткие сообщения, фотографируют и еще по ним можно говорить как по телефону. И еще они время показывают, да!!! Непременно надо купить.
Как дети, честное слово...
На самом деле все новые машины - одинаковые.
И на самом деле взрослому человеку понты ни к чему. Взрослый человек знает что машина - это средство, а не цель. И что идеалов не бывает, он тоже знает. Он не будет прыгать из марки в марку каждые полгода-год, конечно же в том случае если основным смыслом его жизни не является тестирование разных автомобилей... и если ему конечно же есть чем заняться кроме этого невероятно сложного процесса - выбора новой машины.
итс май лайф