Неожиданная ЦА Кофе-Хауз
Originally published at New Age Branding. Please leave any comments there.
Продолжаю быть любопытным потребителем. В этот раз в зону моего внимания попала горячая линия сети Кофе Хауз, на которой попался неожиданный, а для кого-то и обидный маркетинговый ляп...
В листовке обещают, что позвонив по номеру горячей линии посетитель получит возможность стать владельцем карточки.
Фишка в том, что линия эта для людей с рассеянным склерозом!, о чем вам сразу сообщает электронный оператор. Я даже несколько раз перезванивал, думал номером ошибся... И какие у вас возникают ассоциации с пользователями этой сети?