Где пользователи ожидают увидеть наиболее часто используемые веб-объекты?
Где пользователи ожидают увидеть наиболее часто используемые веб-объекты в корпоративных сайтах, новостных СМИ и интернет магазинах?
Во время проектирования интерфейсов крайне важно учитывать ожидания пользователей. Руководствуясь ожиданиями пользователей можно избежать множества ошибок, а эффективность взаимодействия может быть повышена. Это значит, что возникает необходимость знать, где пользователь ожидает обнаружить такие объекты, как поле поиска, кнопку возврата на главную страницу или навигационные элементы(меню, хлебные крошки). В ходе предварительно исследования в сети с 165 участниками, было выявлено три основных типа веб-сайтов: новостные порталы, интернет-магазины и корпоративные сайты. Эти объекты были использованы в основном исследовании, где приняло участие 516 человек. Им было предложено создать прототипы сайтов с помощью онлайн инструментов прототипирования. Анализ данных показал, что пользователи интернета имеют различные ментальные моделей для различных типов веб-сайтов (интернет-магазин, новостной портал, и корпоративные сайты). В основном они сходятся во мнениях. Эти ментальные модели устойчивы к демографическим факторам(например пол) и интернет «продвинутости». Эти знания могут быть использованы для построения веб-интерфейсов и улучшения юзабилити веб-сайтов.
Размещение объектов на страницах интернет-магазинов
Размещение объектов на новостных порталах
Размещение объектов на корпоративных сайтах
Консолидированная модель для страниц онлайн-магазинов
Консолидированная модель для страниц новостных порталов
Консолидированная модель для страниц корпоративного сайта
Места размещения веб-объектов, которые сильно отличаются между мнением экспертов веб-дизайна и обычных пользователей
Примеры совпадения мнений по поводу размещения объектов на странице между веб-дизайнерами и обычными пользователями
Мы перевели для вас «Mental models for web objects: Where do users expect to find the most frequent objects in online shops, news portals, and company web pages?» «Interacting with Computers» Volume 22, Issue 2, March 2010
Источник данных: interruptions|net
Опубликовано в блоге Actual WEB.