Как мы брали машину напрокат
Традиционное автомобильное тревел-фото
Первый опыт аренды машины через брокера и как результат, кар-рентал-гиганта прошел в общем успешно, но не без казуса. (Во время испанской поездки брали машинку на месте через турагентство, там все не так)
Бронировали где-то за месяц. Как и ожидалось, цена на сайте посредника economycarrentals даже с учетом их комиссии оказалась выгоднее, чем напрямую у контор. Происходит все так: машину ищешь на сайте посредника и только на самом последнем этапе тебе сообщают, у какой именно конторы будешь брать машину. В момент бронирования сайт-посредник снимает свою комиссию (в нашем случае - около 30 евро из общей стоимости заказа около 200), остальное, как пишут в ваучере, нужно будет оплатить при получении машины.
Но при выдаче машины в аэропорту контора-прокатчик (в нашем случае Sixt) деньги с карточки не сняла (карточка та же, что использовалась для бронирования), а заблокировала, причем в двойном размере - на всякий случай. Т.е. вместо обещанных 177 заблокировали 354 евро (надо, в общем, иметь на карточке запас - как минимум, вдвое больше планируемой суммы). К карточке (виза классик, не кредитная) и нашим правам (нового образца, пластиковые, но без срока годности и не специальные международные) вопросов не возникло.
Выдали новенькую Opel Corsa с пробегом что-то около 5000 км, причем явно выше классом, чем мы бронировали. Сама машинка не очень понравилась, но это отдельный разговор, к Sixt'у никаких вопросов.
В одном из кемпингов
Сняли деньги только спустя почти неделю после возвращения, причем сняли нужную сумму отдельно от заблокированной - т.е. плюс к тем 354. Но заблокированные разблокировали в течение одного дня после звонка в банк.
И вот тут случился обещанный казус :) Машину необходимо вернуть с полным баком - так же, как и получили. На подъезде к аэропорту в очередной раз заправились до полного бака, но случился глюк - машина обновления не заметила и все еще показывала 2/3 бака вместо полного. Несколько раз выключились и завелись - не помогло. Ну, решили, со временем она найдет залитый бензин, и поехали сдаваться. Но не нашла (( И при оплате Sixt добавил к оговоренным 177 евро еще около 30 за заправку - 10 литров по 2,2 евро (!!! при средней цене на заправке на юге Франции 1,5) + 7,5 за услугу заправки ))) Так до сих пор и не знаем, то ли это и правда на заправке бензин не залился, то ли контора бак на самом деле не заправляла, а только записала показания приборов и добавила приблизительно нужное кол-во литров.
Но отдельно нужно ометить оперативность и economycarrentals'а, и SIxt'а в плане оперативности и точности ответов на вопросы - обе конторы ответили в течение часа - двух после посланного запроса, прислали подробный инвойс и с нашими комментариями обещали разобраться. Посмотрим, что напишут еще, хотя и не сильно надеемся, надо было настаивать на проверке в момент сдачи машины.
Но в общем, мы более чем довольны, отак)