Поговорить об упаковке книг
Девочки, у меня на прошлой неделе случился казус с посылкой. Запаковываю я все посылки почти одинаково - НП/Интайм - пленка+пакет; УП - пленка+бумага.
На НП был прецендент насильной доплаты за коробку (листы упаковочного картона = 4 грн.) и объяснение того, что оператор (запаковщик) не хочет нести ответственность за повреждение багажа. Я тогда пофыркала, ничего не добилась и ушла. НО документально они оказались правы.
Вот сейчас на Интайме покупателю испортили посылку. Пошел возврат и отказ с компенсацией. Компенсация не ранее 14-ти дней. Жду. Надеюсь, что все будет ок. Крайних нет, но в договоре (или правилах) компании написано, что полиграфия должна упаковываться в картон или пластик во избежание повреждений.
Я максимально пытаюсь удешевить стоимость посылок моим заказчикам, но данную ситуацию хочу обсудить. Мне бы не хотелось вообще попадать в такие ситуации и их минимизировать.
Варианта 2: гофрокартон не представляю, куда его можно поставить в одной комнате и пузырчатая пленка (не уверена в надежности ее для книг).
Согласны ли вы доплатить себестоимость упаковки? не знаю, сколько она получится, но думаю, что в пределах 2-3 грн. (Зарабатывать на этом лишних денег я не хочу, да и хранить не особенно, но все-таки, думаю, что это будет дешевле, чем какой-то другой вариант).
Какой вариант нравится больше: картон или пленка? Можете предлагать свои.
Или же пользоваться предложенной тарой на складах курьерских компаний (т.е. стоимость упаковки в картон/ящик оплачивает покупатель)?
Запаковывать, как прежде, мне не очень хочется, ну или же вы тогда полностью берете риск невозврата денежных средств на себя.
И еще - я обычно указываю более менее реальную ОС и ооООоочень этому рада в данной ситуации. Но была одна посылка оцененная в 2 раза дешевле - очень за нее переживала. ОС на Интайме - оценивается в 1% к стоимости пересылки. Т.е. ОС 300 грн. = +3 грн. 200 - минимальная. Поэтому еще раз спрошу - оцениваю по полной?
В общем поговорите со мной и расскажите, как лучше - чтоб и дешево, и надежно.
На НП был прецендент насильной доплаты за коробку (листы упаковочного картона = 4 грн.) и объяснение того, что оператор (запаковщик) не хочет нести ответственность за повреждение багажа. Я тогда пофыркала, ничего не добилась и ушла. НО документально они оказались правы.
Вот сейчас на Интайме покупателю испортили посылку. Пошел возврат и отказ с компенсацией. Компенсация не ранее 14-ти дней. Жду. Надеюсь, что все будет ок. Крайних нет, но в договоре (или правилах) компании написано, что полиграфия должна упаковываться в картон или пластик во избежание повреждений.
Я максимально пытаюсь удешевить стоимость посылок моим заказчикам, но данную ситуацию хочу обсудить. Мне бы не хотелось вообще попадать в такие ситуации и их минимизировать.
Варианта 2: гофрокартон не представляю, куда его можно поставить в одной комнате и пузырчатая пленка (не уверена в надежности ее для книг).
Согласны ли вы доплатить себестоимость упаковки? не знаю, сколько она получится, но думаю, что в пределах 2-3 грн. (Зарабатывать на этом лишних денег я не хочу, да и хранить не особенно, но все-таки, думаю, что это будет дешевле, чем какой-то другой вариант).
Какой вариант нравится больше: картон или пленка? Можете предлагать свои.
Или же пользоваться предложенной тарой на складах курьерских компаний (т.е. стоимость упаковки в картон/ящик оплачивает покупатель)?
Запаковывать, как прежде, мне не очень хочется, ну или же вы тогда полностью берете риск невозврата денежных средств на себя.
И еще - я обычно указываю более менее реальную ОС и ооООоочень этому рада в данной ситуации. Но была одна посылка оцененная в 2 раза дешевле - очень за нее переживала. ОС на Интайме - оценивается в 1% к стоимости пересылки. Т.е. ОС 300 грн. = +3 грн. 200 - минимальная. Поэтому еще раз спрошу - оцениваю по полной?
В общем поговорите со мной и расскажите, как лучше - чтоб и дешево, и надежно.