May 30, 2016 14:01
Приват задрав зі своїми опитуваннями "Оцініть, будь ласка, як до Вас поставилися наші співробітники" - В ДУПУ ввічливість, банк якось унікально розуміє якість обслуговування. Для мене піраміда Маслоу в цьому конкретному випадку при обслуговуванні вигядає так: без черги і в касі мають бути гроші. Я навіть згідний щоб мене касир послав на хер. Але ж є черга і немає готівки у касі - який мені зиск із ввічливості касира? ніякий! я злий і незадоволений клієнт 8-Е