Ozon и поворот на Восток: глобальное кидалово
Никто не совершенен, но все стремятся к совершенству - особенно мошенники.
Ozon известен лояльным отношением к возвратам, но только в случае с товарами от российских продавцов. С Ozon Global совершенно другая ситуация: даже если покупатель выявит несоответствие товара описанию непосредственно в ПВЗ в момент получения, у него не получится отказаться от покупки и добиться оформления возврата. Сотрудник ПВЗ переадресует его в чат поддержки, а там сообщат, что он должен вернуть товар продавцу самостоятельно, отправив его почтой или курьерской доставкой. Продавцы-мошенники придумали, как избежать возврата и, следовательно, обязанности возвращать деньги за товар. Сначала они указывали несуществующие адреса, чтобы покупатель не мог отправить товар, а теперь стали поступать ещё проще и хитрее…
Свежая и доработанная схема заключается в том, что продавец указывает в контактной вместо своего реального имени длинный и бессмысленный набор символов (или своё реальное имя, но без пробелов). Покупателю, желающему вернуть товар, необходимо указать в почтовой декларации то же имя, но сделать это не получится, поскольку оно не помещается в поле для ввода текста. Разбивать его на несколько слов нельзя, ведь тогда будет считаться, что товар отправлен другому человеку. Ситуация усложняется ещё и тем, что Ozon даёт на отказ всего 7 дней, а пока покупатель общается с поддержкой и продавцом, этот срок будет упущен.
Понять, что продавец - мошенник и изначально настроен обмануть вас по этой схеме, достаточно просто. Нужно лишь заглянуть в информацию о нём на странице товара, и если вы увидите очень длинное имя, написанное слитно - это явный знак того, что нужно отказать от покупки и поискать ту же вещь где-то в другом месте.
https://www.iguides.ru/main/os/prosteyshiy_layfkhak_sokhranit_vam_desyatki_tysyach/
Название мнимых "продавцов" просты, их легко запомнит даже 5-ти летний ребёнок, а взрослые могут совершенно свободно использовать в качестве мантр или скороговорок:
Chengduyatengjichudianzishangwuyouxiangongsi, Shang hai jiu wei shi ye you xian gong si, Shen yang xiao yi zhong he chuan mei you xian gong si liao ning sheng shen yang shi hun nan qu yong quan lu 8-2 hao 171, Chengdujunleyakedianzishangwuyouxiangongsi sichuanshengchengdushijinjiangquhuiquannanlu183haofu370hao и так далее - все китайские, малолетние и свежерожденные, им от 2 месяцев до 5 дней, обещают нереально большие скидки, 30-70%, количество "товара" у них сильно ограничено (надо спешить!), у большинства даже цены одинаковы до рубля, "торгуют" примерно одной и той же компьютерной электроникой - не особо напрягаясь, нашёл таких сразу 50.
С чем никого не поздравляю, кроме авторов довольно остроумной схемы. Мораль сей басни такова - не покупайте ничего даже околокомпьютерного на Озоне, что ввозится из Китая и прочих экзотических восточных мест, а если уж купили - никогда не оплачивайте, пока посылка не прибудет, скорее всего, вы будете довольно сильно удивлены. И, судя по размаху "торговли", Озон в ближайшее время ждёт довольно приличный поток жалоб, которые можно абсолютно спокойно проигнорировать, и сотни, если не тысячи, коробок с разнообразными гаджетами от доселе неизвестных в России производителей всякого копеечного фуфла, которое непонятно куда девать. Схема за пару-тройку месяцев вероятно измочалится и примелькается, великие умы Востока придумают что-нибудь ещё.
Чит-Чин! Вздрогнули! За неизбежные потери!
Ozon известен лояльным отношением к возвратам, но только в случае с товарами от российских продавцов. С Ozon Global совершенно другая ситуация: даже если покупатель выявит несоответствие товара описанию непосредственно в ПВЗ в момент получения, у него не получится отказаться от покупки и добиться оформления возврата. Сотрудник ПВЗ переадресует его в чат поддержки, а там сообщат, что он должен вернуть товар продавцу самостоятельно, отправив его почтой или курьерской доставкой. Продавцы-мошенники придумали, как избежать возврата и, следовательно, обязанности возвращать деньги за товар. Сначала они указывали несуществующие адреса, чтобы покупатель не мог отправить товар, а теперь стали поступать ещё проще и хитрее…
Свежая и доработанная схема заключается в том, что продавец указывает в контактной вместо своего реального имени длинный и бессмысленный набор символов (или своё реальное имя, но без пробелов). Покупателю, желающему вернуть товар, необходимо указать в почтовой декларации то же имя, но сделать это не получится, поскольку оно не помещается в поле для ввода текста. Разбивать его на несколько слов нельзя, ведь тогда будет считаться, что товар отправлен другому человеку. Ситуация усложняется ещё и тем, что Ozon даёт на отказ всего 7 дней, а пока покупатель общается с поддержкой и продавцом, этот срок будет упущен.
Понять, что продавец - мошенник и изначально настроен обмануть вас по этой схеме, достаточно просто. Нужно лишь заглянуть в информацию о нём на странице товара, и если вы увидите очень длинное имя, написанное слитно - это явный знак того, что нужно отказать от покупки и поискать ту же вещь где-то в другом месте.
https://www.iguides.ru/main/os/prosteyshiy_layfkhak_sokhranit_vam_desyatki_tysyach/
Название мнимых "продавцов" просты, их легко запомнит даже 5-ти летний ребёнок, а взрослые могут совершенно свободно использовать в качестве мантр или скороговорок:
Chengduyatengjichudianzishangwuyouxiangongsi, Shang hai jiu wei shi ye you xian gong si, Shen yang xiao yi zhong he chuan mei you xian gong si liao ning sheng shen yang shi hun nan qu yong quan lu 8-2 hao 171, Chengdujunleyakedianzishangwuyouxiangongsi sichuanshengchengdushijinjiangquhuiquannanlu183haofu370hao и так далее - все китайские, малолетние и свежерожденные, им от 2 месяцев до 5 дней, обещают нереально большие скидки, 30-70%, количество "товара" у них сильно ограничено (надо спешить!), у большинства даже цены одинаковы до рубля, "торгуют" примерно одной и той же компьютерной электроникой - не особо напрягаясь, нашёл таких сразу 50.
С чем никого не поздравляю, кроме авторов довольно остроумной схемы. Мораль сей басни такова - не покупайте ничего даже околокомпьютерного на Озоне, что ввозится из Китая и прочих экзотических восточных мест, а если уж купили - никогда не оплачивайте, пока посылка не прибудет, скорее всего, вы будете довольно сильно удивлены. И, судя по размаху "торговли", Озон в ближайшее время ждёт довольно приличный поток жалоб, которые можно абсолютно спокойно проигнорировать, и сотни, если не тысячи, коробок с разнообразными гаджетами от доселе неизвестных в России производителей всякого копеечного фуфла, которое непонятно куда девать. Схема за пару-тройку месяцев вероятно измочалится и примелькается, великие умы Востока придумают что-нибудь ещё.
Чит-Чин! Вздрогнули! За неизбежные потери!