Похоже, мы нашли подтверждение отсутствия единого показателя эффективности рекламной кампании, о котором я вопрошала. Причём нашли быстро и под рукой. Буквально на ближайшей книжной полке...
А всего-то родной муж позвонил домой, и вместо ласкового щебетания красавицы жены, трогательного сопенья малютки-дочери или информации о новых успехах Матвея в трубке услышал стон умирающего лебедя. Ибо мне жизнь была не мила, и всё такое. Генератор позитива не сломался, но скрипел и угрожающе накренился... Счёт пошёл на минуты...
Ровно через минуту муж вспомнил, что американская организация The Advertising Research Foundation (
http://www.thearf.org/) проводила в своё время исследование ARF Copy Research Validation Project. Ровно через 3 минуты он мне написал, что ESOMAR HandBook (это наша рисёчерская Библия) даёт ссылку на это исследование - стр.667, абзац 4 и ниже. Ровно через 30 секунд я держала в руках книгу, открытую на нужной странице.
Итак, американские специалисты по исследованиям рекламы специально изучали тему «основного критерия». На странице 669 написано «...no single measure…... Multiple measurements are necessary for a full evaluation …». Там же указаны отдельные показатели, в наибольшей степени связаные с продажами (liking, recall- recognition, persuasion). Но вклад этих показателей разный для разных РК с разными задачами, к тому же это переменные разных типов... короче, объединять их в одну формулу не нужно.
Всё, можно сканировать и отсылать клиенту.
у меня гениальный муж.
апд: понятно, что всё это мы знали и раньше -)
но нужен был максимально авторитетный источник, где всё это прописано.