Леруа Мерлен и отмена заказа...
"кто о чём, а я - про баню..."
Предыстория.
Сегодня прислали SMS'ку, а потом уже на почту:
"Понимаем, как вы ждали заказ MP14*****-001. К сожалению, в процессе доставки возникли сложности, поэтому он не был доставлен вовремя. Такие ситуации бывают крайне редко, но мы разбираем каждый случай и работаем над тем, чтобы сократить их до минимума.
Сегодня 08.09.2022 года заказ отменён, произведён полный возврат денежных средств в размере 190 рублей. Срок зачисления от 1 до 10 дней, в зависимости от условий вашего банка. Денежные средства автоматически возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата. Поступление денег можно увидеть в личном кабинете онлайн-банка или в выписке по карте.
Если товар для вас актуален, вы можете заказать его снова на нашем сайте, если вам необходима помощь, можете обратиться в Центр поддержки клиентов на горячую линию Леруа Мерлен по бесплатному номеру 8-800-700-00-99 и оформить заказ с нашим специалистом по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем ваше внимание, что наличие товары и цены могут изменяться, уточняйте, пожалуйста. Простите, пожалуйста, что так вас подвели. Сделаем всё возможное, чтобы новые покупки в нашем магазине вас только радовали.
Благодарим вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество."
Вот было бы хорошо, что бы, когда они - кто "благодарит" и "надеется" - вызовут скорую к себе или к близким - получили такое же извининеи и... что бы скорая не приехала.
Хотя нет. Не скорая. Слишком круто - пусть сантихник, когда прорвёт канализацию - не придет. Или электрик... Или пожарные - с извинениями, что не могут.
Товар не уникальный.
Он и сейчас доступен для заказа на сайте Леруа Мерлен.
Вот товар имеющийся в наличии.
А вот - заказанный 30 августа.
При желании - испольнить заказ не составляет труда. Доплатить нужно небольшую сумму. Я бы, в своё время - взял её с того, кто не смог или не захотел обеспечить доставку в первый раз.
Леруа решило иначе. Ну, хоть деньги обещают вернуть без отдельной просьбы с моей стороны.
Повод для поста - ничтожный. Обычная житейская неприятность. Не стоит выеденного яйца.
Написать пост на эту тему - попытка отвлечся от происходящего.
Предыстория.
Сегодня прислали SMS'ку, а потом уже на почту:
"Понимаем, как вы ждали заказ MP14*****-001. К сожалению, в процессе доставки возникли сложности, поэтому он не был доставлен вовремя. Такие ситуации бывают крайне редко, но мы разбираем каждый случай и работаем над тем, чтобы сократить их до минимума.
Сегодня 08.09.2022 года заказ отменён, произведён полный возврат денежных средств в размере 190 рублей. Срок зачисления от 1 до 10 дней, в зависимости от условий вашего банка. Денежные средства автоматически возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата. Поступление денег можно увидеть в личном кабинете онлайн-банка или в выписке по карте.
Если товар для вас актуален, вы можете заказать его снова на нашем сайте, если вам необходима помощь, можете обратиться в Центр поддержки клиентов на горячую линию Леруа Мерлен по бесплатному номеру 8-800-700-00-99 и оформить заказ с нашим специалистом по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем ваше внимание, что наличие товары и цены могут изменяться, уточняйте, пожалуйста. Простите, пожалуйста, что так вас подвели. Сделаем всё возможное, чтобы новые покупки в нашем магазине вас только радовали.
Благодарим вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество."
Вот было бы хорошо, что бы, когда они - кто "благодарит" и "надеется" - вызовут скорую к себе или к близким - получили такое же извининеи и... что бы скорая не приехала.
Хотя нет. Не скорая. Слишком круто - пусть сантихник, когда прорвёт канализацию - не придет. Или электрик... Или пожарные - с извинениями, что не могут.
Товар не уникальный.
Он и сейчас доступен для заказа на сайте Леруа Мерлен.
Вот товар имеющийся в наличии.
А вот - заказанный 30 августа.
При желании - испольнить заказ не составляет труда. Доплатить нужно небольшую сумму. Я бы, в своё время - взял её с того, кто не смог или не захотел обеспечить доставку в первый раз.
Леруа решило иначе. Ну, хоть деньги обещают вернуть без отдельной просьбы с моей стороны.
Повод для поста - ничтожный. Обычная житейская неприятность. Не стоит выеденного яйца.
Написать пост на эту тему - попытка отвлечся от происходящего.