Вот такая госуслуга

May 20, 2010 11:45

Хочу описать свою историю загран паспорта через сайт, так сильно пропиаренный в интернете gosuslugi.ru

Начну с того, что регистрировался я там для нескольких целей:

1) Получения загран паспорта
2) Интереса
3) И обязательно для описания своего опыта

Скажу сразу, что времени мне этот сайт не сэкономил, а скорее прибавил.

Этап 1. Регистрация. Прошла она не с первого раза - сайт упорно не хотел принимать мой ИНН.
Вообщем с этим я вполне смирился - попробовал позже. Даже крупные компании иногда выпускают сырой продукт. Получил авторизационный код по почте через 2 недели и оставил его в машине надолго. Не было времени завершить регистрацию. Но не тут то было! Госуслуги стали активно спамить мне на мэйл (по 2 сообщения подряд), и даже прислали мне 2 смс (тоже подряд). Зарегистрировался успешно.

Этап 2. Подача заявления. Долго и упорно этот сайт не хотел воспринимать меня как москвича. Всё время предполагал что я из Чечни. Через 5-10 минут я каким-то образом всё-таки выбрал Москву и больше она не менялась.
Этап 3. Заполнение заявления. Достаточно удобный интерфейс, всё достаточно интуитивно и т.д. Однако, после того как я заполнил ¾ сайт запросил у меня фотографию (которой к слову у меня под рукой не было). Сфотографировался на следующий день и решил продолжить. Сразу скажу, что нужно немного пофотошопить, чтобы сайт принял фотографию.

Этап 4. Вуаля! Этап 5. Визит в ОУФМС Заполнить бланк мне пришлось всё-таки и на бумаге, т.к. наш институт заверяет только эти бланки и справок не даёт. В одно поле у меня не помещалось место работы (школа меняла название аж 3 раза). Звонок в ОУФМС всё решил: - Добрый день, такой вот у меня вопрос (описываю), можно ли заполнить маленькими буквами? - Ну пишите мелким шрифтом, главное, чтобы было разборчиво. - Я на компьютере заполняю - Ну сделайте шрифт поменьше (может некоторые читатели никогда не заполняли бланк, для них я объясню, что он заполняется в pdf и шрифт там изменить нельзя). Забавно…

Из некоторого источника мне стало известно, что мой ОУФМС не выдаёт заграны нового образца (в интернете я заполнял именно на паспорт нового образца сроком действия 10 лет, другие меня не интересовали). Второй звонок в ОУФМС опять всё решил: - Добрый день, вы выдаёте заграны нового поколения? - Нет. - А я на сайте госуслуги заполнял, там было написано явиться к мистеру Х и подать документы. - Ну если вам пришло такое приглашение - приходите обязательно! - Вы же не делаете паспорта нового образца? - Ну, вы не знаете всей кухни - приходите, раз пришло такое приглашение. Приход в мой ОУФМС успехом не увенчался. Встретил я там мистера Х, который меня приглашал. Он извинился и сказал, что «они просто не знают, что мы такие не делаем, идите в другой ОУФМС, а заявление мы у вас принять не можем, ибо оно на паспорт нового образца».

Небольшой итог. Вот так я и остался с ни с чем. Заявление я переподать в другой ОУФМС не могу, ибо услуга уже подана Отклонить я его тоже не могу, ибо не даёт. Говорить о том, что же это такое, как ОУФМС, который не выдает паспорта нового поколения оказался в той базе я не хочу. Просто перед тем как подавать заявление - обязательно проверьте. Выводы: С самого начала у меня возникало впечатление, что этот сайт сделан «на от**ись». Президент дал распоряжение - мы сделали. На самом деле - это действительно так. Следующий пост я хочу посвятить услугам, которыми можно через этот сайт воспользоваться. Интересно узнать ваши отзывы, знакомились вы с этим сайтом, что делали? Или просто узнать ваше мнение.  
< /lj-cut>
Previous post
Up