Профессия "продавец".

[a_borovik]

Как Вы относитесь к профессии "продавец"? Опишите плохого и хорошего продавца или последнюю ситуацию, когда после консультации продавца Вы ушли с покупкой или без покупки, на позитиве или с негативом, в общем - Вам слово на тему "продавцы и покупатели". Наверняка каждому будет, что рассказать, так как, так или иначе, каждый день мы что-то, если не

Comments

[a_borovik]

Конечно, есть три основные причины: первая причина в том, что в вопросе "Вам чем-нибудь помочь?" есть подтекст "вы беспомощны", который воспринимается негативно в обычной ситуации, это если глубоко, вторая причина гораздо проще и каждый может с ней согласится, ежедневно мы слышим этот вопрос, особенно, те, кто часто посещает торговые центры, где сотни магазинов и почти в каждом вы слышите этот негативный по своей сути вопрос, в конечном итоге он всем нам уже тупо набил оскомину, и третья причина в том, что чаще всего такой вопрос задает плохой продавец, который либо "впаривает" по заученной программе, либо не умеет продавать вообще, мычит, не знает товар и т.д., то есть в любом случае тот продавец, который оставляет от консультации плохое впечатление. Хороший продавец никогда не задает подобные вопросы, следовательно у покупателей прямые ассоциации с фразами "что-то подсказать" или "чем-то помочь" связанны с негативным опытом при покупках, который они получать больше не хотят, именно поэтому, чаще всего на подобные вопросы покупатели отвечают отказом.