Mar 04, 2009 00:07
Сегодня была на лекции от Amdocs Club на тему "как правильно разряжать раздражение". На работе все очень удивились что я туда иду, так как оказывается, что меня считают спокойной как слон :)
Итак вот краткое резюме:
этап #1 - осознание проблемы:
понять что меня злит что то потому что попали в мою слабую точку, то есть проблема во мне, я из-за чего то чувствую себя под угрозой и "защищаюсь" как умею, такая реакция никуда не ведет и только ухудшает ситуацию.
этап #2 - исследование проблемы:
понять в чем же моя проблема. вспомогательные вопросы: как видит ситуацию человек на которого я злюсь, в чем именно я себя чувствую уязвленной, чего мне хотелось бы достигнуть
этап #3 - поиск решение проблемы:
способом проб и ошибок, нет решений правильных для всех, главный критерий чтобы решение подошло мне, то-есть чтобы был достигнут желаемый результат и при этом я бы не раздражалась.
А что вас раздражает и какой страх за этим скрывается? Меня вот больше всего раздражает когда что то идет не по заранее намеченному плану, то-есть פחד איבוד שליטה, перехожу к этапу 3...
Человековеденье