Навел на мысли этот
пост о юзабилити московского метро.
У меня опыт человека, сначала юзавшего пражское метро, а потом московское. Функции у городов разные, и метро соответственно спроектировано и работает по-разному.
Пражское метро заточено под потоки туристов. Новичку, попавшему в метро, сориентироваться легко.
Сориентироваться в московском метро было сложнее, при том, что я говорю по-русски. Если нет с собой схемы метро и карты города, пассажиру вне поезда ничто не поможет сообразить, когда пересаживаться и куда как добраться.
Аудиозапись, вероятно, нехороша тем, что постоянный бубнеж отвлекает от действительно важных сообщений. Мной была незамечена. В пражском метро включают только информационные сообщения, касающиеся метро, и довольно редко.
Не помню, есть ли на выходах со станций перечень улиц и стратегических объектов, к которым они выходят. В Праге переходы снабжены необходимыми указателями и пояснителями.
Интерьер большинства станций пражского метро оформлен в стиле модерн, есть пара хайтечных станций, везде очень светло. Интерьер московских станций угнетает, как верхний(наземный) уровень, так и нижний. Длинные лазы, ведущие непонятно куда, переходы и темные провалы залов, потолки которых теряются в темноте, и их не найдешь взглядом. Все слишком большое.
После московского метро, турникет которого раз неожиданно и больно меня ударил, я до сих пор избавляюсь от страха перед любыми турникетами (:
Контролеры в Праге - взрослые крупные мужчины среднего возраста, которые не колеблются вывести нарушителя из вагона, не поддаются на зовущие взгляды красивых девочек, не грубят пассажирам, не берут взяток. Штраф за безбилетный проезд - 500 крон, ок 20 евро.
Никаких посторонних людей и животных(лам, кенгуру, игуан) в пражском метро нет и быть не может. За порядком, чистотой и спокойствием очень следят. Существует штраф за нарушение спокойствия других пассажиров, кстати, и немалый.
© PropPR
© Jonah Jones