Акция общественного мониторинга работы полиции "Гражданин и полиция - 2016" подходит к концу. Впереди еще 5-6 выездов в районные центры Самарской области. И уже есть чем поделиться. Например, МРЭО ГИБДД.
Сначала немного Википедии: "МРЭО - Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения.
Сфера деятельности:[Spoiler (click to open)] постановка транспортного средства на учёт; снятие транспортного средства с учёта; замена номерных агрегатов, изменение цвета, изменение адреса собственника транспортного средства; изменение собственника транспортного средства; переоборудование (замена кузова) транспортного средства; выдача (замена) водительского удостоверения; выдача (замена) регистрационных документов; утилизация транспортного средства; проведение квалификационных экзаменов на получение права на управление транспортными средствами."
Не будем придираться к формулировкам автора. Главное, направления деятельности перечислены.
Думаю, за исключением профессионалов-продавцов подержанных авто и, пожалуй, механиков каких-нибудь крупных автопредприятий, постоянно что-то списывающих или переоформляющих, для всех остальных автомобилистов посещение РЭО - достаточно редкое мероприятие. Ну получить права, поменять права, машину на учет снять-поставить.. Не такие уж частые для обычных людей события.
И каждый такой визит - все-таки немножечко стресс. Как их найти? Какие там теперь порядки? Очереди есть или нет? Сколько денег с собой брать?
Так вот, все РЭО, которые были проверены в ходе акции "Гражданин и полиция- 2016", находятся недалеко от остановки общественного транспорта. И дорожные указатели по дороге в РЭО - в основном в достаточном количестве. И с парковкой - везде нормально. И обязательно с выделением мест парковки для людей с ограниченными возможностями.
И огромное наличие стендов с информацией. Информация не абы какая - регламентированная. И дублируемая в разных местах и в разном оформлении: - о порядке административных процедур
- режим работы
- необходимые документы и их образцы
- порядок обжалования
- Размер госпошлины и реквизиты
- Адреса единого портала электронной очереди и заявлений.
И еще-еще. Много и информативно.
Кстати, для подавших заявление через портал государственных услуг - особые условия. Где-то отдельное окошко, где-то - обслуживание вне очереди.
А вот теперь вопрос к читателю? Все фотографии сделаны в двух городах Самарской области - Сызрани и Отрадном. И в двух районных центрах - поселке городского типа Безенчук и селе Большая Черниговка. Кто-то сможет отличить, не зная точно, где тут сельские РЭО?
И, завершая это беглый обзор РЭО Самарской области, несколько наблюдений: - Посреднических фирм нет ни в одном РЭО, где проходил мониторинг. Соседи по помещению в Сызрани, конечно близостью пользуются. Но их услуги - не навязаны и не являются посредническими
- за то в Сызрани - огромное табло электронной очереди. И громкая связь для оповещения. И сотрудник в зале для информирования и помощи растерявшимся.
- Вот в Большой Черниговке громкая связь и ни к чему.
У них другой вопрос. Банк забрал свой терминал для оплаты - невыгодно его в РЭО держать. Приходится посетителям для оплаты пошлины шагать через площадь в этот самый банк, "аж цельных метров 80.. " Ничего не поделаешь - рынок!
- во всех РЭО, которые посещались в ходе мониторинга, имеются места для ожидания с посадочными местами. И доступный туалет (согласитесь, немаловажно).
А для тех, у кого "аллергия на очередь" (как у меня): При нормативах времени: - на подачу заявления посетителем 15 минут - на предоставление государственной услуги с учетом расписания 60 минут Фактически во время проведения мониторинга было установлено время: МРЭО Большая Черниговка - 5 минут/15 минут, МРЭО Безенчук - 15 минут/35 минут, МРЭО Отрадный - 15 минут/60 минут, МРЭО Сызрань - 11 минут/30 минут.
Так что, как ни крути, а в двадцать первом веке живем! И жизнь становится все комфортнее. Даже при визите в полицию: в дежурную часть, в ГИБДД, в МРЭО..
Акция общественного мониторинга полиции "Гражданин и полиция-2016" продолжается. И большое спасибо руководителям и сотрудникам полиции за благожелательность, открытость, конструктивное отношение. А также большое спасибо за взаимодействие членам Общественных Советов при ГУВД Самарской области и при территориальных отделах ГУ МВД Самарской области