Эффективный менеджмент
Я давно вот про какого дядьку хотел написать. Понимаю, что картинки с сосульками, набухшими почками, любимыми свеже-выросшими грибами гораздо интересней, красивей и не заставляет сильно много думать..
Был такой дядька -Эдвардс Деминг.. Родился учился в Америке, там же и работал.. Был умным, но особо успехов не имел. Как то получилось так, что его с его лекциями пригласили в послевоенную Японию, пригласил американский генерал Макартур.. Вот тут получилось что-то странное, у Деминга были лекции по статистическому контролю качества, а менеджеры Японских крупных корпораций как то серьёзно ими прониклись.. И как то вот в итоге Япония стала той Японией какой мы её знаем. Японцы даже сделали премию по качеству имени Деминга, которая является очень престижной. Деминг вернулся на родину, но тут опять успеха не имел. Только когда экономика Японии стала прижимать США, стал возникать вопрос: ̶"̶А̶ ̶ч̶о̶ ̶в̶а̶щ̶е̶ ̶т̶а̶к̶о̶е̶?̶"̶ "Какова причина экономического роста Японии?"
Тут как раз и стала всплывать фамилия Деминга, а также его 14 тезисов которые он написал для Американских менеджеров. До конца своей жизни Деминг ездил с лекциями и тренингами. Лекции отличались простотой и наглядностью. Деминг был особым дядькой,он все время боролся с тем что сейчас у нас называется "эффективным менеджментом".. не удивлюсь если в какой-нибудь книге он называет это идиотизмом.. Это я написал для небольшого знакомства. Так как трудно будет понять его выражения в отрыве от него самого..
Мне больше всего нравится такое:
"Никто не делает столько вреда, как тот кто старается изо всех сил".. если это выражение скажет простой человек, то можно и согласится, можно и нет.. Если же это человек связанный с серьёзной статистикой, то можно задуматься. Пример простой, допустим у нас есть сложная машина из которой каждые полминуты выпрыгивают готовые пластмаски, у машины есть много параметров: давление и такое и такое, температура расплавленного сырья, и температура охлаждения, скорость подачи сырья и другое. Единственное НО: изменение любого из параметров не дает о себе знать моментально, только через какое то время.. То есть пока машину настроят, из машины выйдет очень много брака. Для машины нужно: знание машины, знание параметров и аккуратная настройка.. а теперь добавим "эффективного менеджера" который прибегает к этой машине через каждые 15 минут узнает что правильные пластмаски еще не пошли и предлагает покрутить вот эту штучку или вот эту.. ему постоянно звонят и спрашивают: "Ну как там?", от звонков он еще больше нервничает и начинает заставлять крутить ручки и рукоятки еще чаще.. если вы понимаете, что измененные настройки дадут о себе знать через 30-40 минут, то такое поведение иначе как "дурдомом" вы не назовете..
ОДНАКО!!! За срыв плана или производства будет отвечать не "эффективный менеджер" а тот которому мешали работать -рабочий у станка.
Дурдом в пределах цеха это одно, в пределах области это другое, в пределах страны - третье..
Тот дядька (Деминг) говорил так: из всего брака который бывает на производстве - только 5% это вина исполнителя, работяги то есть, а 95% вина менеджмента..
Я понимаю, что все это скукота.. просто когда в следующий раз услышите что Петрович и Иваныч перепутали полярность проводов на ракете, которая должна была доставить трехмесячное питание космонавтам в космосе, то хоть вспомните..))
"Никто не делает столько вреда, как тот, кто старается изо всех сил"
"95% ошибок на производстве это вина руководителей и только 5% вина рабочих"
"Всем наплевать на прибыль"
(Между прочим, совсем мало кто знает что Деминг был католиком и писал церковные музыкальные произведения...)
Был такой дядька -Эдвардс Деминг.. Родился учился в Америке, там же и работал.. Был умным, но особо успехов не имел. Как то получилось так, что его с его лекциями пригласили в послевоенную Японию, пригласил американский генерал Макартур.. Вот тут получилось что-то странное, у Деминга были лекции по статистическому контролю качества, а менеджеры Японских крупных корпораций как то серьёзно ими прониклись.. И как то вот в итоге Япония стала той Японией какой мы её знаем. Японцы даже сделали премию по качеству имени Деминга, которая является очень престижной. Деминг вернулся на родину, но тут опять успеха не имел. Только когда экономика Японии стала прижимать США, стал возникать вопрос: ̶"̶А̶ ̶ч̶о̶ ̶в̶а̶щ̶е̶ ̶т̶а̶к̶о̶е̶?̶"̶ "Какова причина экономического роста Японии?"
Тут как раз и стала всплывать фамилия Деминга, а также его 14 тезисов которые он написал для Американских менеджеров. До конца своей жизни Деминг ездил с лекциями и тренингами. Лекции отличались простотой и наглядностью. Деминг был особым дядькой,он все время боролся с тем что сейчас у нас называется "эффективным менеджментом".. не удивлюсь если в какой-нибудь книге он называет это идиотизмом.. Это я написал для небольшого знакомства. Так как трудно будет понять его выражения в отрыве от него самого..
Мне больше всего нравится такое:
"Никто не делает столько вреда, как тот кто старается изо всех сил".. если это выражение скажет простой человек, то можно и согласится, можно и нет.. Если же это человек связанный с серьёзной статистикой, то можно задуматься. Пример простой, допустим у нас есть сложная машина из которой каждые полминуты выпрыгивают готовые пластмаски, у машины есть много параметров: давление и такое и такое, температура расплавленного сырья, и температура охлаждения, скорость подачи сырья и другое. Единственное НО: изменение любого из параметров не дает о себе знать моментально, только через какое то время.. То есть пока машину настроят, из машины выйдет очень много брака. Для машины нужно: знание машины, знание параметров и аккуратная настройка.. а теперь добавим "эффективного менеджера" который прибегает к этой машине через каждые 15 минут узнает что правильные пластмаски еще не пошли и предлагает покрутить вот эту штучку или вот эту.. ему постоянно звонят и спрашивают: "Ну как там?", от звонков он еще больше нервничает и начинает заставлять крутить ручки и рукоятки еще чаще.. если вы понимаете, что измененные настройки дадут о себе знать через 30-40 минут, то такое поведение иначе как "дурдомом" вы не назовете..
ОДНАКО!!! За срыв плана или производства будет отвечать не "эффективный менеджер" а тот которому мешали работать -рабочий у станка.
Дурдом в пределах цеха это одно, в пределах области это другое, в пределах страны - третье..
Тот дядька (Деминг) говорил так: из всего брака который бывает на производстве - только 5% это вина исполнителя, работяги то есть, а 95% вина менеджмента..
Я понимаю, что все это скукота.. просто когда в следующий раз услышите что Петрович и Иваныч перепутали полярность проводов на ракете, которая должна была доставить трехмесячное питание космонавтам в космосе, то хоть вспомните..))
"Никто не делает столько вреда, как тот, кто старается изо всех сил"
"95% ошибок на производстве это вина руководителей и только 5% вина рабочих"
"Всем наплевать на прибыль"
(Между прочим, совсем мало кто знает что Деминг был католиком и писал церковные музыкальные произведения...)