Как вести себя с коллегой - "Нарциссом"?
Уже при первом знакомстве он не преминет поведать о том, что тут никто и мизинца его не стоит… А также при каждом удобном случае будет рассказывать о своих достижениях. Такие "нарциссы" обычно манипулируют окружающими, заставляя подстраиваться под себя, а порой откровенно подставляют. Как же быть, если "нарцисс" оказался вашим сослуживцем?
По словам психолога-консультанта Ильи Шабшина, "нарцисса" не нужно вычислять - он и без того одна из самых заметных фигур в коллективе: к примеру, на групповых фотографиях всегда располагается в центре или в первом ряду, приняв "профессиональную" позу. Быть в центре внимания - его основная задача.
Поступающим на работу новичкам такой сотрудник будет рассказывать о том, что здесь главное лицо - это он: он тянет на себе всю работу, и именно он знает, как выполнять ее наилучшим образом, а другие ему и в подметки не годятся. "Нарцисс" также любит рассказывать о том, каких успехов добился в прошлом - скажем, окончил школу с золотой медалью, вуз с красным дипломом, защитил диссертацию, зарабатывал кучу денег… Абсолютно непонятно, что он тогда здесь делает на своей весьма скромной должности.
Секрет в том, что на самом деле "нарцисс" ничего не представляет собой как специалист, а его рассказы - не что иное как пустое хвастовство.
"Такой человек хочет стать лучше в глазах других, но не с помощью длительного и кропотливого труда самосовершенствования, а путем втаптывания других в грязь, - говорит психолог Хельга Поливанова.
- Он стремится быть в центре внимания и не брезгует никакими способами, включая интриги, манипуляцию, слухи и так далее".
"Нарцисс многим неприятен: его эгоцентризм зашкаливает, свои интересы он ставит выше интересов других людей, а порой - и интересов коллектива в целом, свои заслуги преувеличивает, к коллегам, как правило, невнимателен и бесцеремонен, способен на манипуляции и подтасовку фактов", - считает Илья Шабшин.
Как же быть, если вы столкнулись с "нарциссом"? Как правило, такого рода люди ищут в коллективе "жертву", за счет которой смогут безнаказанно самоутверждаться. Они могут подтрунивать над ней, указывать на "недостатки в работе", а иногда и спровоцировать настоящую коллективную травлю несчастного коллеги, так как благодаря этому вырастают в собственных глазах. Порой травля даже может не касаться непосредственно работы. Скажем, дама-"нарцисс" может подкалывать сослуживицу-"жертву" замечаниями вроде: "Ах, что на тебе за платье, я такое носила лет 15 назад…"
Если вы укажете "звезде" на ее место, это чревато конфликтными ситуациями и интригами, направленными против вас. Если же станете игнорировать такого человека, он все равно найдет способ привлечь ваше внимание. Не стоит и дружить с "нарциссом". "Подпустив такого человека к себе, вы легко можете стать его жертвой", - считает Хельга Поливанова. По мнению психологов, оптимальный вариант поведения - придерживаться вежливой дистанции.
Можно также попытаться удовлетворить потребности "нарцисса". Ведь в первую очередь он испытывает дефицит внимания и признания. Так пусть он получит то, что хочет, только не задевая при этом чьих-то интересов! Так, одна начальница, которую "достали" выходки подчиненной-"нарцисса", придумала для нее отдельную должность, отдала распоряжение напечатать для этой женщины красивые визитки и вручила их ей на общем собрании. После этого сотрудница стала работать куда продуктивнее, да и с коллегами общаться более доброжелательно.
Кстати, доброжелательность может стать одним из методов "перевоспитания" подобных личностей. Попробуйте увидеть в "нарциссе" просто закомплексованного человека, внутри которого скрывается маленький мальчик или девочка, мечтающие о повышенном внимании, советуют специалисты. Попробуйте сквозь пальцы посмотреть на выпендреж "нарцисса" и отыскать в нем какие-то позитивные стороны - ведь они наверняка есть.
Можно использовать метод "пряника". Скажем, похвалить работу "нарцисса", мягко попросив исправить недочеты. Если вы поручаете ему какое-то дело, обязательно подчеркните все выгоды, которые он получит, им занимаясь - премию, публичную благодарность и прочее. Все это должно иметь для "нарцисса" большое значение.
Эффективным может оказаться и метод "кнута". "Нужно твердо сказать, что именно вас не устраивает в поведении коллеги, к каким негативным последствиям это может привести и какие выгоды он получит, если хотя бы чуть-чуть поменяет поведение", - рекомендует Хельга Поливанова.
Между тем, "нарциссы" могут приносить огромную пользу, если использовать их "нарциссические" черты. Например, можно поручать им деловые переговоры, публичные выступления, рекламные кампании по продвижению товаров и услуг. Если "нарцисс" увидит возможность "отличиться" и показать себя, результат превзойдет все ожидания.
--->>>