Сбер. лицом к клиенту
Думаю многих напрягает тема, когда вместо одной квитанции за ЖКХ вы достаете из ящика полное собрание сочинений Ленина. Разноцветные , с разными реквизитами, с конскими ценниками непонятно за что с непонятными услугами, которых вы не получали.
Это пол беды. Есть же сбер онлайн- альтернатива очередям на почте и у банкоматов. Плачу через личный кабинет уже несколько месяцев. проблем можно сказать не возникало, так ньюансы с расчетными счетами недавно организовавшихся фирм и заковыка с шаблонами и их подписью, но это мелочи.
все успешно оплатил, споткнулся на услугах по теплоснабжению, а именно с графой "период оплаты"
в какой форме вводить февраль? аааа, есть же подсказка "подробнее", кликаю...
АААААААААААААААААААААА
молодцы,чо. (на самом деле выразился несколько иначе)
перепробовав несколько вариантов, сдался и позвонил в сбер. Выслушал обязательный набор "если вы хотите, а если вам надо, а если вы осел нажмите....," потом еще немного музыки и наконец живой человек! алилуйя!
Рано радовался. Несколько вариантов перебрали с ним, потом перевод на "другого специалиста", который уверенно сказал как надо заполнять эту графу (там черточка такая над восьмеркой). Опять мимо. Перевод на ТРЕТЬЕГО специалиста, с которым в итоге все получилось. вполне логично что запись должна выглядеть как "02.2013"
Но цензура, почему нельзя это написать в виде маски-подсказки???? а не придумывать кучу вариантов???
В итоге попросил составить жалобу-претензию. жду результат. в течении 25 дней обещали ответить.
Это пол беды. Есть же сбер онлайн- альтернатива очередям на почте и у банкоматов. Плачу через личный кабинет уже несколько месяцев. проблем можно сказать не возникало, так ньюансы с расчетными счетами недавно организовавшихся фирм и заковыка с шаблонами и их подписью, но это мелочи.
все успешно оплатил, споткнулся на услугах по теплоснабжению, а именно с графой "период оплаты"
в какой форме вводить февраль? аааа, есть же подсказка "подробнее", кликаю...
АААААААААААААААААААААА
молодцы,чо. (на самом деле выразился несколько иначе)
перепробовав несколько вариантов, сдался и позвонил в сбер. Выслушал обязательный набор "если вы хотите, а если вам надо, а если вы осел нажмите....," потом еще немного музыки и наконец живой человек! алилуйя!
Рано радовался. Несколько вариантов перебрали с ним, потом перевод на "другого специалиста", который уверенно сказал как надо заполнять эту графу (там черточка такая над восьмеркой). Опять мимо. Перевод на ТРЕТЬЕГО специалиста, с которым в итоге все получилось. вполне логично что запись должна выглядеть как "02.2013"
Но цензура, почему нельзя это написать в виде маски-подсказки???? а не придумывать кучу вариантов???
В итоге попросил составить жалобу-претензию. жду результат. в течении 25 дней обещали ответить.