Платный вызов врача на дом, отзыв о doconcall
Собственно про эту службу я узнала в фб еще осенью, когда она только открылась, судя по отзывам идея пользовалась популярностью, хотя и было несколько негативных отзывов на тот момент. Периодически реклама приносила эту службу в ленту, я подумала что может и вызову при болезни.
Болезнь моя началась 30 декабря, протянув до 8 января я решила вызывать врача, в районной не брали трубку и я решила воспользоваться услугами Doconcall, на этапе вызова все было отлично мне позвонили, узнали симптомы и записали вызов.
Через 2 с лишним часа приехала врач, вид у нее был как из районной поликлиники. Ну чтоб вы понимали это женщина неопределенного возраста которая прошла в комнату осматривать меня в меховой шапке, ну вы поняли :)
Дальше собственно начался осмотр, врач очень внимательно меня послушала, расспросила и стала писать назначения, вот тут и началось самое интересное, сначала среди назначений всплыл виферон, я сказала что принимать его не буду, так как препарат с недоказанной эффективностью.
Врач округлила глаза и с придыханием сказала - "а вы его пробовали? Может вы сами себе назначение выпишите?"
Тут без комментариев, районная поликлиника, такая поликлиника.
Дальше явно все пошло не так и врач забыла выписать мне от кашля хоть что-нибудь.
На этом мы расстались и я написала плохой отзыв в фб, мне достаточно быстро ответили и на следующий день со мной связался главврач doconcall, мы с ним обсудили ситуацию, с врачом обещали провести беседу, в целом нормально пообщались и я решилась вызвать их опять 11 января.
На этапе вызова меня сначала переключили на врача для консультации, вся документация по пациентам хранится в виде бумаг которые врачи привозят с вызовов, поэтому пришлось зачитывать все что можно врачу, врач сказал ок, давайте оформим вызов.
Приехала хорошая врач, выписала лекарств от кашля и все doconcall пропали, на сайте написано что после посещения врач звонит на следующий день, сегодня второй день про меня забыли.
Еще косяк: у службы предусмотрена оплата картой якобы она есть у каждого врача, очень славно было со стороны doconcall позвонить мне и сообщить что у врача нет терминала для оплаты картой и извините не будет ли у впс наличных, в это время ко мне на лифте поднимается врач. Оплатила я в итоге через сайт.
Впечатление осталось очень двоякое.
Болезнь моя началась 30 декабря, протянув до 8 января я решила вызывать врача, в районной не брали трубку и я решила воспользоваться услугами Doconcall, на этапе вызова все было отлично мне позвонили, узнали симптомы и записали вызов.
Через 2 с лишним часа приехала врач, вид у нее был как из районной поликлиники. Ну чтоб вы понимали это женщина неопределенного возраста которая прошла в комнату осматривать меня в меховой шапке, ну вы поняли :)
Дальше собственно начался осмотр, врач очень внимательно меня послушала, расспросила и стала писать назначения, вот тут и началось самое интересное, сначала среди назначений всплыл виферон, я сказала что принимать его не буду, так как препарат с недоказанной эффективностью.
Врач округлила глаза и с придыханием сказала - "а вы его пробовали? Может вы сами себе назначение выпишите?"
Тут без комментариев, районная поликлиника, такая поликлиника.
Дальше явно все пошло не так и врач забыла выписать мне от кашля хоть что-нибудь.
На этом мы расстались и я написала плохой отзыв в фб, мне достаточно быстро ответили и на следующий день со мной связался главврач doconcall, мы с ним обсудили ситуацию, с врачом обещали провести беседу, в целом нормально пообщались и я решилась вызвать их опять 11 января.
На этапе вызова меня сначала переключили на врача для консультации, вся документация по пациентам хранится в виде бумаг которые врачи привозят с вызовов, поэтому пришлось зачитывать все что можно врачу, врач сказал ок, давайте оформим вызов.
Приехала хорошая врач, выписала лекарств от кашля и все doconcall пропали, на сайте написано что после посещения врач звонит на следующий день, сегодня второй день про меня забыли.
Еще косяк: у службы предусмотрена оплата картой якобы она есть у каждого врача, очень славно было со стороны doconcall позвонить мне и сообщить что у врача нет терминала для оплаты картой и извините не будет ли у впс наличных, в это время ко мне на лифте поднимается врач. Оплатила я в итоге через сайт.
Впечатление осталось очень двоякое.